​​Добрый день!

Ваш заказ был оформлен на сайте представительства Софткей - Украина. К сожалению, мы не располагаем информацией по данному заказу. Для получения консультации, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку с сайта: http://www.softkey.ua/

Спасибо за обращение.

​​Добрый день, Юлия Ивановна!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Виктор!

Для просмотра заказа, пожалуйста, используйте логин: buyer165343847

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 14.05.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Ваш запрос передан специалистам бухгалтерии. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

Ваш заказ оплачен и разрешен к комплектации 30.04.2013 в 17:06. Гарантийный срок поставки, как указано в карточке продукта, ключа от автора от 5 до 15 рабочих дней:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50495487&ID=32998#items
Правила магазина: https://www.softkey.ru/info/index.php#kompl

Пожалуйста, ожидайте окончания срока комплектации.

Спасибо за обращение.

​

​

​Добрый день, Светлана Юрьевна!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Пожалуйста, уточните, какая позиция в нашем каталоге Вас интересует?

Спасибо.

Добрый день, Сергей!

Пожалуйста, уточните полное название продукта из нашего каталога.

Заранее благодарю.