Добрый день, Алексей!

Скачайте программу, пройдя по данной ссылке http://www.kaspersky.ru/download-tablet-security

Регистрационный ключ скопируйте из письма, высланного Вам по электронной почте, в окно регистрации программы.

Если у Вас так же не пройдет активация, свяжитесь, пожалуйста, со специалистами технической поддержки по телефону 8 800 700 88 11

Добрый день!

Ваш запрос принят к рассмотрению. Он будет обработан специалистами по оплате в рабочее время компании Софткей (по будням с 10:00 до 19:00).

Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.

Добрый день!

Оплата по заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 23.07.2012 10:32:56

Вы оформили заказ по акции "Миграция".

Вышлите, пожалуйста, на адрес info@softkey.ru подтверждение лицензионного использования продукта другого производителя. Подтверждением лицензионного использования другого продукта является только электронная копия лицензионного сертификата другого производителя, если в лицензионном сертификате не указанна дата покупки и количество приобретенных лицензий, то необходимо прислать копию платежных документов на приобретение данного лицензионного продукта. В случае если данные документы отсутствуют, в акции могут участвовать пользователи приобретавшие антивирусы через интернет-магазин, для этого Вам необходимо прислать регистрационное письмо с лицензией другого антивируса, купленной у легального продавца. Количество приобретаемых лицензий так же не должно превышать количество имеющихся лицензий больше чем на 20%. Антивирус с которого Вы желаете мигрировать, должен быть действующим на момент покупки продуктов "Лаборатории Касперского" со скидкой 50% или просрочен не более, чем на 1 месяц.

Скриншоты программы, ключевые файлы, бесплатные антивирусы, руководство пользователя, выдержки из электронных писем, личные кабинеты на сайте автора производителя антивируса, сканы коробки или диска с кодом активации а также ОЕМ версии антивирусов не являются основанием для участия в акции.

Данные условия вы можете посмотреть на сайте автора «Лаборатория Касперского»: http://www.kaspersky.ru/onlinemigration

Добрый день. Вера!

Заказ на программу Вы можете оформить, пройдя по ссылке: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46159702&ID=23723#items.

Доступные для частных лиц методы оплаты Вы можете увидеть здесь:
https://www.softkey.ru/info/index.php#oplata

Добрый день!

Наш адрес info@softkey.ru
Спасибо.

Добрый день!

К сожалению, не все электронные ключи высылаются автоматически сервером. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа для уточнения информации по сроку поставки ключа от разработчика программы и его отгрузке Вам.
Спасибо.

Добрый день!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.

Добрый день!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

По Вашему заказу ранее был повторно выслан ключ активации на email, указанный при оформлении. Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для предоставления другого адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Александр!

Ваш заказ доступен под логином buyer153916248 в разделе "мои заказы" на сайте www.softkey.ru

Добрый день!

Отменить неоплаченные заказы Вы можете в личном кабинете на сайте www.softkey.ru или, отправив запрос на адрес info@softkey.ru.