Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Михаил!
Пожалуйста, оформите заказ со страницы акции:
https://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14465#.UV57lyK3PGg
Спасибо.
Пожалуйста, оформите заказ со страницы акции:
https://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14465#.UV57lyK3PGg
Спасибо.
0
Отвечен
Код активации Касперского
Когда ожидать поступления кода активаци Касперского антивируса на почтовый ящик rolleks@...? оплаченный 01.04.2013 21:07 Реквизиты платежа: Cумма: 1280 RUB Идентификатор клиента: 7546089 Номер транзакции: 2000080391006 Номер договора: НЭК.10849.15
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Оплата по данному заказу поступила 01.04.2013 в 21:07. Срок комплектации от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за обращение.
Оплата по данному заказу поступила 01.04.2013 в 21:07. Срок комплектации от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Марина!
Для просмотра заказа необходима авторизация на сайте Софткей в учетной записи buyer164470396
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Для просмотра заказа необходима авторизация на сайте Софткей в учетной записи buyer164470396
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
0
Исправлен
Заказ No 6976388 Дата заказа: 17.01.2013 16:28:21 оплачен но не доставлен
Заказ No 6976388
Дата заказа: 17.01.2013 16:28:21
Покупатель: Пастухов Роман Алексеевич
Статус заказа: Комплектуется
Сумма заказа: 1 599.00 руб.
Оплата принята: Да
Документы, введенные по заказу:
[5482577] | 1 599.00 | Платеж
Дата приема оплаты: 17.01.2013
Платежная система: Visa, MasterCard (процессинг ASSIST)
Контактная информация
E-Mail: Fatz@post.ru
Контактное лицо: Пастухов Роман Алексеевич
Страна: Россия
Город: Москва
Дата заказа: 17.01.2013 16:28:21
Покупатель: Пастухов Роман Алексеевич
Статус заказа: Комплектуется
Сумма заказа: 1 599.00 руб.
Оплата принята: Да
Документы, введенные по заказу:
[5482577] | 1 599.00 | Платеж
Дата приема оплаты: 17.01.2013
Платежная система: Visa, MasterCard (процессинг ASSIST)
Контактная информация
E-Mail: Fatz@post.ru
Контактное лицо: Пастухов Роман Алексеевич
Страна: Россия
Город: Москва
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Роман!
К сожалению, по техническим причинам ключ не был Вам отгружен автоматически. Приносим наши извинения за задержку!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2406189. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо!
К сожалению, по техническим причинам ключ не был Вам отгружен автоматически. Приносим наши извинения за задержку!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2406189. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо!
0
Отвечен
Нужна программа для просмотров дисков Блу-рэй на ПК
Нужна программа для просмотров дисков Блу-рэй на ПК
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2407279.
Спасибо.
Ваш вопрос передан нашим специалистам на подбор Вам оптимального решения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в рамках обращения # 2407279.
Спасибо.
0
Отвечен
программа "швабра" на диске , купить за наличные
Хочу купить программу "швабра" на диске, инструкция по русски, за наличные, курьером
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Светлана!
К сожалению, данной позиции в нашем каталоге не представлено. Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу программы на сайте ее разработчика. Мы свяжемся с разработчиком программы и уточним возможность ее поставки.
Спасибо.
К сожалению, данной позиции в нашем каталоге не представлено. Пожалуйста, пришлите нам ссылку на страницу программы на сайте ее разработчика. Мы свяжемся с разработчиком программы и уточним возможность ее поставки.
Спасибо.
0
Отвечен
Как активировать HDDLifePro4-семейная
Я купил на softkey.ru программу HDDLifePro4 - семейная лицензия, но присланным ключом программа не активируется. При активации через Интернет пишется в окошке "ошибка активации", при активации вручную в окошке Интернет Експлорера внизу пишется "введена некорректная информация". Прошу выслать действующий ключ. А может, программа скачивается с какого-то другого места?
С уважением: Инчагов Владимир Васильевич.19.02.2013г
E-mail: Inch1951@mail.ru
С уважением: Инчагов Владимир Васильевич.19.02.2013г
E-mail: Inch1951@mail.ru
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир Васильевич!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2384789. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам и решается в рамках обращения #2384789. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
как ускорить оплату заказа
заказал антивирус касперского, оплата через списание денек с номера телефона. Вот уже час никакой смс не приходит. Как ускорить оплату заказа?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Евгений!
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
