​Добрый день, Жанна!

Письмо по заказу 7221452 с ключом и инструкцией по установке выслано Вам повторно на указанный в заказе адрес.

Чтобы получить помощь по установке, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Андрей!

Оплата по Вашему заказу 7291017 к нам еще не поступила. Пожалуйста, пришлите нам сканкопию платежного поручения на адрес info@softkey,ru с указанием данного номера заказа в теме сообщения.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​Добрый день!

Ваш заказ 7230379 отменен.

Спасибо за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".

​Добрый день, Светлана!

Ключ по заказу 5024125 выслан Вам повторно.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года). Переход на версию новую версию:
- скачайте дистрибутив со страницы: http://www.kaspersky.ru/productupdates
- установите новую версию программы: http://support.kaspersky.ru/desktop
- активируйте программу полученным кодом активации.

Координаты технической поддержки Лаборатории Касперского:
Email: support@kaspersky.com
Веб-форма: http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html
Москва: +7 (495) 663-81-47
Россия: 8-800-700-88-11 (бесплатно с любого номера)

Спасибо.

​Добрый день, Юрий!

Ключ по заказу 7299477 был выслан на адрес, указанный Вами при оформлении, повторно.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Павел!

Ключ по заказу 7300804 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

К сожалению, данный продукт не поставляется со скидкой. Вы можете приобрести продукты со скидкой 50%, нажимая кнопку "купить" из письма по акции (только данный список). Если это письмо неправильно отображается, то его можно посмотреть здесь: http://unisnd.com/ru/web_letter/53cyufqbyqxwn571igk3gzbc8e1hsdk4xzea9fs88u6bg6djx7mhdbg3hey4miogf

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Раиса!

Ключ по Вашему заказу 7305749 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Лариса!

К сожалению, по Вашему заказу 7305930 запись дистрибутива на диск не возможна.

Чтобы получить помощь по скачиванию и установке дистрибутива с сайта автора, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​Добрый день, Юрий!

Вы можете оформить заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей. Если Ваш продукт разработан Лабораторией Касперского, Вы можете найти продукт в списке:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8100&showprog=all#page1
Пожалуйста, уточните название продукта.

Спасибо.