Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Доброго...Никак не могу понять как опатить вам .У меня просто Веб-мани кошелек, куда что отправлят? Напишите пошагово...С уважением к вам.
Сообщите на мою эл. почту аннотацию по опате просто с кошелька Веб-мани. С уважением.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Для просмотра и оплаты заказа 7290196 необходима авторизация на сайте Софткей в учетной записи buyer163010776.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Далее Вы можете пройти по ссылке на страницу оплаты:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=7290196&payment=yes
Если у Вас возникнут сложности в проведении оплаты, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286, 8-800-100-01-92 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва в рабочее время (будни, 10.00 - 19.00).
Спасибо.
Для просмотра и оплаты заказа 7290196 необходима авторизация на сайте Софткей в учетной записи buyer163010776.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Далее Вы можете пройти по ссылке на страницу оплаты:
https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=7290196&payment=yes
Если у Вас возникнут сложности в проведении оплаты, для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286, 8-800-100-01-92 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва в рабочее время (будни, 10.00 - 19.00).
Спасибо.
0
Отвечен
Купить windows 8
Мне нужна оригинальная windows 8. Как мне ее приобрести? Спасибо. Мне не нужно обновление.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
В настоящее время доступны к покупке следующие версии продукта (найти позицию можно по коду продукта):
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8 Pro.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
4YR-00012 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
44R-00012 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Спасибо.
В настоящее время доступны к покупке следующие версии продукта (найти позицию можно по коду продукта):
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8 Pro.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
4YR-00012 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
44R-00012 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Спасибо.
0
Исправлен
где можно получить или скачать дистрибьютив касперского 2012 года, сбросьте, пожалуйста, спасибо
где можно получить или скачать дистрибьютив касперского 2012 года, сбросьте, пожалуйста, спасибо.Несколько лет пользуюсь Вашим продуктом, еще осталась два месяца до продлении лицензии, делали переустановку системы, нужен касперский 2012 года.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Пожалуйста, используйте ссылку на сайт разработчика:
http://www.kaspersky.ru/productupdates
Спасибо.
Пожалуйста, используйте ссылку на сайт разработчика:
http://www.kaspersky.ru/productupdates
Спасибо.
0
Исправлен
Нужно распечатать квитанцию на оплату с другого компьютера заказ 7292714, пишет заказ не найден
квитанция была сформирована на одном компьютере, на котором и требуется продление лицензии, а распечатать нужно с другого компьютера, как это сделать, пишет заказ не найден
Заказ 7292714 от 27.02.2013
Заказ 7292714 от 27.02.2013
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Квитанция выслана Вам повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Для восстановления пароля к учетной записи Вы можете воспользоваться сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо за обращение.
Квитанция выслана Вам повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Для восстановления пароля к учетной записи Вы можете воспользоваться сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
как долго идет платеж банковским переводом?
Добрый день. оплатила продление Касперского банковским переводом, но это не отразилось в личном кабинете, и соответственно код активизации не пришел на почту
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
моно изменить адрес доставки заказа 7298112, на адрес vasilenko989@???
при заказе указан неправильный адрес vasilenko.sa@, можно изменить адрес доставки на адрес vasilenko989@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ключ выслан Вам повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
Ключ выслан Вам повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Потерян код активации к заказу №6255197
После переустановки операционной системы, стерлись данные кода активации. Пришлите пожалуйста на почту olegan-e@ Заранее спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олег!
Ключ выслан повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
Ключ выслан повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Как продлить лицензию на Kaspersky Mobile Security 9.0 (Symbian)
Здравствуйте. Нигде не могу найти продление лицензии на Kaspersky Mobile Security 9.0 для Symbian. Как мне её продлить?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Дамир!
К сожалению, данная позиция не предусмотрена для установки на Symbian. Новая версия продукта выпущена только под Android.
Спасибо за обращение.
К сожалению, данная позиция не предусмотрена для установки на Symbian. Новая версия продукта выпущена только под Android.
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
Заказ 7254893-когда будет выполнен?
22.02.2013 оплачен, но до сих пор комплектуется, т.е. прошло более 5 дней с момента оплаты заказа.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Михаил!
Срок комплектации по данному заказу до 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки заказа до конца рабоче недели.
Спасибо за обращение.
Срок комплектации по данному заказу до 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки заказа до конца рабоче недели.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Светлана Леонидовна!
Данные продукты являются разными операционными системами. Вы можете приобретать новую ОС Windows 8 в случае, если у Вас нет ранее предустановленной ОС Windows на компьютере. Пожалуйста, убедитесь, что системные требования выполняются.
В настоящее время доступны к покупке следующие версии продукта (найти позицию можно по коду продукта):
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8 Pro.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
4YR-00012 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
44R-00012 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Спасибо за обращение.
Данные продукты являются разными операционными системами. Вы можете приобретать новую ОС Windows 8 в случае, если у Вас нет ранее предустановленной ОС Windows на компьютере. Пожалуйста, убедитесь, что системные требования выполняются.
В настоящее время доступны к покупке следующие версии продукта (найти позицию можно по коду продукта):
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8 Pro.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
4YR-00012 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 - Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
Get Genuine Kit-версия Microsoft - специальная версия настольной операционной системы для легализации имеющихся персональных компьютеров – Get Genuine Kit для Windows 8.
В ее состав входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК.
44R-00012 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 - Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
