Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Утерян код активации
Купил у Вас программу антивирус Касперского на 2 компьютера, установил на 1 код активации утерял, как получтиь его для установки на второй комп.?Номер заказа 6456415
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юрий!
Ключ по Вашему заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
Ключ по Вашему заказу выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Почему так долго не приходит заказ.
Почему так долго не приходит заказ. Делали заказ 28.11.2012 г. носителей доставкой курьером. До сих пор не пришли.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос передан специалистам отдела логистики и решается в рамках обращения #2389127. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Ваш запрос передан специалистам отдела логистики и решается в рамках обращения #2389127. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
0
Отвечен
прошу выслать повторно код активации по адресу ssarrit@ С уважением Sargis Seyranyan
Я купил продление лицензии , но не получил
кода активации . Заказ номер 7291018.
Писал вам письмо неоднократно и вчате тоже , но до сих пор нету ответа.
Прошу вас уточнить и выслать мне код по этому адресу ssarrit@
с уважением, Саргис Сейранян
кода активации . Заказ номер 7291018.
Писал вам письмо неоднократно и вчате тоже , но до сих пор нету ответа.
Прошу вас уточнить и выслать мне код по этому адресу ssarrit@
с уважением, Саргис Сейранян
0
Отвечен
28-го февраля я оплатил заказ. Оплата поступила?
Оплата произведена авансом по дог.оферты № 810001630667356 (650 руб за Red Organizer). Средства сняты с моей карты 4276 52"""4803 ВИЗА классик ОАО "Сбербанк России". Идентификатор операции 516840. Номер операции 3042581595.
Получатель платежа: ЗАО СОФТКЕЙ.
Реквизиты получателя: БИК 044525225; ИНН 7718171679;
Счет 40702810238090110384; Корр.счет 30101810400000000225.
Помогите разобраться, поступили ли деньги в оплату заказа? Если - Да!, то как получить обещанный "ключ активации"? Если - Нет!, то где деньги?
Спасибо.
Алексей Белов, моб. +7-918, dalos_tagan@
Получатель платежа: ЗАО СОФТКЕЙ.
Реквизиты получателя: БИК 044525225; ИНН 7718171679;
Счет 40702810238090110384; Корр.счет 30101810400000000225.
Помогите разобраться, поступили ли деньги в оплату заказа? Если - Да!, то как получить обещанный "ключ активации"? Если - Нет!, то где деньги?
Спасибо.
Алексей Белов, моб. +7-918, dalos_tagan@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос передан нашим специалистам по оплате и решается в рамках обращения # 2389383. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
Ваш запрос передан нашим специалистам по оплате и решается в рамках обращения # 2389383. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо за Ваше обращение!
0
Отвечен
не получается после ввода лицензии получить игровое золото по акции мир танков
заказ 7292924,получил антивирус, код активации,антивирус активировал,всё работает,но получить игровое золото по акции мир танков не получается,появляется надпись номер лицензии в акции не учавствует
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Георгий!
Пожалуйста, обратитесь на страницу акции и заполните специальную форму:
https://kaspersky-tanks.ru/?campaign=kl_tanks_main
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Спасибо.
Пожалуйста, обратитесь на страницу акции и заполните специальную форму:
https://kaspersky-tanks.ru/?campaign=kl_tanks_main
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Спасибо.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Юрий!
Уточните, пожалуйста, свой вопрос. О какой карте идет речь? Есть ли у Вас полное название программы?
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, свой вопрос. О какой карте идет речь? Есть ли у Вас полное название программы?
Заранее благодарю!
0
Отвечен
оплата
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему деньги со счета списаны, а заказ, написано что не оплачен?
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Заранее благодарю!
0
Отвечен
Купил - Paragon Camptune X - Не работает!
Вчера купил эту программу, и она не работает. Как я могу получить свои деньги назад?
Номер заказа: 7309178
Номер заказа: 7309178
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы в техническую поддержку для разрешения данной ситуации?
Контакты технической службы:
tel:+7(495)20789-63-64
http://www.paragon.ru/support/
Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы в техническую поддержку для разрешения данной ситуации?
Контакты технической службы:
tel:+7(495)20789-63-64
http://www.paragon.ru/support/
0
Отвечен
Не получил код активации заказ № 7314883
всё оплатил на почту нечего не пришло. как быть ?
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте.
0
Отвечен
windows 7 professional обновление до ultimate
установлена EN версия Win 7 PRO. Нужно обновление до Ultimate
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте ответ в рабочее время компании.
Спасибо!
Ваш запрос принят и находится в стадии решения.
Пожалуйста, ожидайте ответ в рабочее время компании.
Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
