Добрый день, Александр Александрович!

Оплата по Вашему заказу 7701453 поступила 22.04.2013 в 09:35. Ключ был выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день,

Вы произвели оплату заказа с номером 7696994. Данный заказ доступен для просмотра в учетной записи: buyer164968495
Для восстановления пароля к Вашей учетной записи, пожалуйста, используйте форму восстановления пароля под полями регистрации в разделе "Авторизация" (справа вверху на сайте Софткей). Вы получите письмо с ссылкой, пройдя по которой в течение 24 часов, сможете изменить пароль и пройти авторизацию.

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

К сожалению, оплата через сайт https://www.softkey.ru/ производится только в рублях. Если Вы желаете произвести оплату в гривнах, пожалуйста, обратитесь на сайт представительства Софткей - Украина https://www.softkey.ua/

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 13.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Вы можете найти данный продукт на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UXUP_iK3PGg
Стоимость коробки 8 447.00 руб.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

Спасибо.

​Добрый день!

Для просмотра и оплаты заказа необходима авторизация на сайте в учетной записи buyer161690531. Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Далее Вы сможете пройти по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=6991754&payment=yes для оплаты заказа.

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

К сожалению, лицензии Vista были сняты с продаж с выходом новой версии Windows 7.
В настоящее время в продаже находится Microsoft Windows 7 Домашняя расширенная: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#o477521

Спасибо.

​Добрый день, Игорь!

В большинстве случаев данная ошибка связана с задержкой попадания кода активации на сервера активации. Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года) и повторите активацию через 24 часа после появления ошибки.

Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Шаблон заявления на переоформление заказа выслано Вам в рамках обращения # 2378468.

Спасибо.