​Добрый день!

Ваш вопрос лежит в сфере ответственности специалистов технической поддержки компании-разработчика продукта. Пожалуйста, за консультацией обратитесь по следующим контактам:

Техподдержка:
http://www.artensoft.ru/support.php

Спасибо.

​Добрый день, Светлана!

В настоящее время оплата по заказу 7702720 с некоторой задержкой из платежной системы поступила. Пожалуйста, ожидайте доставки заказа.

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Александр!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .


Чтобы получить помощь по активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2



Спасибо.

​Добрый день, Анатолий!

Пока точных сроков не указано. Ожидается поступление к началу марта.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Анатолий!

Пожалуйста, оформите заказ на нужную Вам позицию, но не оплачивайте его. Запрос напишите на электронную почту info@softkey.ru Укажите номер отмененного заказа и напишите, что денежные средства необходимо перенести на новый номер заказа. Денежные средства будут перенесены, заказ доставлен.
Спасибо за обращение!

​​Добрый день!

Для ознакомления с антивирусными программами, пройдите, пожалуйста, по ссылке: http://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8992#page1

Спасибо за обращение!

​ Добрый день, Константин Анатольевич!


Ключ по Вашему заказу 7215038
был выслан Вам на адрес: olymalik@list.ru, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день, Александр!

Пожалуйста, положите нужную Вам позицию в корзину, нажмите "Получить скидку" и введите в соответствующее поле номер карты клуба Много.ру. После оплаты заказа бонусы будут начислены на Вашу карту.

Спасибо.

​Добрый день, Владимир!

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос и номер Вашего заказа. Спасибо.

​Добрый день, Илья!

Уточните, пожалуйста, на кого был оформлен заказ, электронную почту, которую Вы указали в заказе, когда заказ был сформирован: месяц и год.
так же Вы можете написать нам запрос на: info@softkey.ru Мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.

Спасибо за обращение!