Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
К сожалению, данный продукт автором не локализован. В продаже находится только английская версия.
Спасибо.
К сожалению, данный продукт автором не локализован. В продаже находится только английская версия.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
К сожалению, удалить заказ в системе не представляется возможным. Вы можете отменить ненужный заказ в личном разделе покупателя или дождаться, когда он будет отменен автоматически системой (через 90 дней с даты оформления).
Спасибо за обращение.
К сожалению, удалить заказ в системе не представляется возможным. Вы можете отменить ненужный заказ в личном разделе покупателя или дождаться, когда он будет отменен автоматически системой (через 90 дней с даты оформления).
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
купила программу Web FLV Player Professional а она на английском языке. Где мне взять на русском?
купила программуWeb FLV Player Professional а она на английском языке. Мне надо на русском, есть код активации а куда его ставить , как работать с программой- неизвестно
Мне нужна ваша помощь
Мне нужна ваша помощь
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по заказу 7070631 предоставлен для версии продукта на английском языке. К сожалению, данный продукт на русском языке не поставляется.
Подробная информация по продукту представлена на странице
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49266514&ID=99302#program
Информация по Вашему запросу уточняется у автора программы в рамках обращения #2385016. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ключ по заказу 7070631 предоставлен для версии продукта на английском языке. К сожалению, данный продукт на русском языке не поставляется.
Подробная информация по продукту представлена на странице
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49266514&ID=99302#program
Информация по Вашему запросу уточняется у автора программы в рамках обращения #2385016. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Исправлен
А куда делся мой заказ?
дегьги высланы, акцептованы, заказ был в отчетаз и......... пропал!!!! странно!заказ годовой давности есть, а новый заказ пропал! чей то не то ;)
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш заказ 4578371 оформлен в учетной записи buyer14331510.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо за обращение.
Ваш заказ 4578371 оформлен в учетной записи buyer14331510.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо за обращение.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Жанна!
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Вы можете приобрести позицию:
Microsoft Windows Server Essentials 2012 64Bit Russian Russia Only DVD (Win Svr Essentials 2012 64Bit Russian Russia Only DVD)
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49338350&ID=136832#items (раздел Коробочные версии).
Спасибо за обращение.
Вы можете приобрести позицию:
Microsoft Windows Server Essentials 2012 64Bit Russian Russia Only DVD (Win Svr Essentials 2012 64Bit Russian Russia Only DVD)
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49338350&ID=136832#items (раздел Коробочные версии).
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
21-го числа я уже заполнила форму для оплаты, мне было обещано, что вышлют смс для получения заказа 7255819 по МТС, но до сих пор ничего нет. Теперь пришла повторная форма оплаты.
Должна ли я ещё раз всё заполнять и не получится, что я дважды оплачу тот же заказ? Я могу узнать, переведены ли деньги?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ангелина!
Оплата в данной платежной системе производится только после подтверждения с Вашей стороны (смс на короткий номер). Пожалуйста, оформите новый заказ на сайте Софткей и повторите попытку его оплаты.
Спасибо.
Оплата в данной платежной системе производится только после подтверждения с Вашей стороны (смс на короткий номер). Пожалуйста, оформите новый заказ на сайте Софткей и повторите попытку его оплаты.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции со страницы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
по цене 8 159.00 руб.
Спасибо за обращение!
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции со страницы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
по цене 8 159.00 руб.
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Исправлен
утеря ключей
покупал касперский интернет секьюрити, комп сгорел - письмо потерял, можно повторно переслать ключ активации? на почту с которой и делал заказ, chimico001@ Спасибо!
скрин оплаты прилагаю через яндекс деньги
скрин оплаты прилагаю через яндекс деньги
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Марат!
Ключ по заказу 7108562 выслан Вам повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
Ключ по заказу 7108562 выслан Вам повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
