​Добрый день, Сергей!

Вы оформили 2 заказа. Для просмотра заказа 6824953, пожалуйста, используйте логин buyer160986157, для просмотра заказа 6824990 - логин buyer160967725.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных банковским переводом, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ сегодня или после 9.01.2013 и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Заранее благодарю.

​ Добрый день, Дмитрий!

Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

​Добрый день!

Уточните, пожалуйста, свой номер заказа, (в данном не хватает одной цифры, к сожалению)
или вышлите информацию по покупке на адрес info@softkey.ru. Мы продублируем отправку для Вас.

Спасибо за обратную связь!

​​Добрый день, Юлия!

Ваши данные отредактированы с целью безопасности.

Ваш заказ оплачен и выслан 30.12.2012 на указанный при оформлении адрес электронной почты.

Для рассмотрения возможности отмены заказа вышлите, пожалуйста, запрос на адрес info@softkey.ru

Сегодня специалист обработает Ваше письмо.

Спасибо за обратную связь!

​Добрый день!

Рустем, уточните, пожалуйста, о каком заказе идет речь? Или вышлите информацию по Вашей покупке на нашу почту info@softkey.ru Наш специалист с Вами сегодня свяжется.

Спасибо за обратную связь!

​Добрый день!

В письме с кодом активации Вам была выслана ссылка для скачивания дистрибутива.

Если письмо с регистрационной информацией Вы не получили, уточните, пожалуйста, свой номер заказа.

Спасибо

​Добрый день, Сергей!


Минимальное количество компьютеров при продлении лицензии Kaspersky WorkSpace Security возможно от 10 штук.

Для приобретения защиты на 5 ПК рассмотрите продукт Kaspersky One, базовая

https://www.softkey.ru/kaspersky-one#buy

Спасибо за обратную связь!

​Добрый день, Юлия!

Оплата по заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 11.01.2013 10:40:50

Сегодня ключ Вам вышлем на указанную при оформлении почту.

Спасибо за обратную связь!

​Добрый день, Антон!

Регистрационный код высылался 05.12.2012 20:09:52 на номер телефона, который был указан при оформлении покупки.

Мы продублируем для Вас регистрационную информацию. Вышлите, пожалуйста, письмо на адрес info@softkey.ru В ответе на Ваше письмо наш специалист продублирует ключ.

Спасибо за обратную связь!

​Добрый день, Вера!

Письмо продублировала на Вашу почту, пожалуйста, проверяйте.

Спасибо за обратную связь!