Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Михаил, добрый день!
Код на Вашу почту продублирован.
Спасибо за обратную связь!
Код на Вашу почту продублирован.
Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен
Вопрос про виды лицензий ReSharper
Добрый день! Правильно ли я понимаю, что у вас в описании лицензий ReSharper 7.1 ошибка? Персональные лицензии называются не именными, а не персональные наоборот именными.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Указанная на нашем сайте информация является корректной. Пожалуйста, для более детального рассмотрения вопроса, направьте нам необходимые ссылки и скриншоты на адрес info@softkey,ru.
Заранее благодарю!
Указанная на нашем сайте информация является корректной. Пожалуйста, для более детального рассмотрения вопроса, направьте нам необходимые ссылки и скриншоты на адрес info@softkey,ru.
Заранее благодарю!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Магомед!
Ваш запрос передан в бухглатерию. Перенос денежных средств будет осуществлен в рабочее время компании .
Спасибо.
Ваш запрос передан в бухглатерию. Перенос денежных средств будет осуществлен в рабочее время компании .
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день,Игорь!
Уточните, пожалуйста, об установке какой программы идет речь?
Сообщите свой номер заказа.
В случае лицензии, предназначенной для установки на несколько ПК, все компьютеры активируются одинакового: Вы скачиваете программу, устанавливаете ее и активируете с помощью присланного по электронной почте кода активации.
Спасибо
Уточните, пожалуйста, об установке какой программы идет речь?
Сообщите свой номер заказа.
В случае лицензии, предназначенной для установки на несколько ПК, все компьютеры активируются одинакового: Вы скачиваете программу, устанавливаете ее и активируете с помощью присланного по электронной почте кода активации.
Спасибо
0
Отвечен
Почему товар не попадает в корзину, когда я нажимаю "купить"?
У меня программа виндовс не является подлинной, не усмотрела при подключении программы. Хотела загрузить бесплатный антивирус с виндовс, но пошел отказ из-за того, что я описала выше "копия программы"
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Марина!
Со своей стороны мы можем подобрать для Вас оптимальный продукт Microsoft Windows. Если Вы уже ранее приобретали операционную систему, или она была предустановленна на компьютере на момент его приобретения, то по данному вопросу Вас проконсультируют в техничемкой поддержке Microsoft.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо.
Со своей стороны мы можем подобрать для Вас оптимальный продукт Microsoft Windows. Если Вы уже ранее приобретали операционную систему, или она была предустановленна на компьютере на момент его приобретения, то по данному вопросу Вас проконсультируют в техничемкой поддержке Microsoft.
Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Телефон центра активации:
+7-495-745-5445
Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Спасибо.
0
Отвечен
Не пришли ключи на почту mr.vladislav@live.ru номер заказа N6927721
Не пришли ключи на почту mr.vladislav@ номер заказа N6927721
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владислав!
Регистрационная информация была выслана повторно на Ваш электронный адрес сегодня 12.01.2013.
Спасибо.
Регистрационная информация была выслана повторно на Ваш электронный адрес сегодня 12.01.2013.
Спасибо.
0
Отвечен
Не получен ключ активации, заказ 6779920
23.12.2012 - сделан заказ № 6779920
23.12.2012 - принята оплата заказа № 6779920
26.12.2012 - статус изменился на "доставлен", однако реально ключ получен не был.
26.12.2012, 07.01.2013, 10.01.2012 были отправлены повторные запросы на получения ключа, однако ни на одно письмо ответа не было, ключ до сих пор не получен.
23.12.2012 - принята оплата заказа № 6779920
26.12.2012 - статус изменился на "доставлен", однако реально ключ получен не был.
26.12.2012, 07.01.2013, 10.01.2012 были отправлены повторные запросы на получения ключа, однако ни на одно письмо ответа не было, ключ до сих пор не получен.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Николай!
Ваш запрос был передан в отдел логистики, ключ будет выслан повторно 14.01.2013 в рабочее время компании. Пожалуйста, проверьте Ваш электронный адрес за 26.12.2012 письмо должно было поступить от Тушиной Екатерины.
Спасибо.
Ваш запрос был передан в отдел логистики, ключ будет выслан повторно 14.01.2013 в рабочее время компании. Пожалуйста, проверьте Ваш электронный адрес за 26.12.2012 письмо должно было поступить от Тушиной Екатерины.
Спасибо.
0
Отвечен
Не получен код активации по mr.vladislav@live.ru номеру заказа N6927721 можете переслать на почту lxkoshak@gmail.com
Не получен код активации по mr.vladislav@ номеру заказа N6927721 можете переслать на почту lxkoshak@
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владислав!
Регистрационная информация была продублирована на оба адреса.
Спасибо.
Регистрационная информация была продублирована на оба адреса.
Спасибо.
0
Отвечен
активацыя
при замене системников запросил код активации один системник принял код а 2 просит резервныи код активации как быть.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки Лаборатории Касперского.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
Отвечен
Как получить новый код активации?
Я купил Kaspersky Internet Security 2013 в Софткей - заказ № 6875861, зарегистрировался под высланным логином buyer161202811, но не могу активировать продукт, так как не подходит ранее высланный код активации. Как получить новый код активации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
