Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

Заказ оплачен почему просит оплатить по новой

Сергей 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Сергей!

Ключ по Вашему заказу 6909303 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно. Оплачивать повторно его не нужно.

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

оплатил заказ 6.01.2013г., а стоит статус не оплачено и лицензионный ключ так и не получил

Александр 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
оплатил заказ 6.01.2013г., а стоит статус не оплачено и лицензионный ключ так и не получил
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Александр!

Ключ по Вашему заказу 6886018 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Исправлен

Где скачать Alcohol 120% без заражений вирусом.

Валерий 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Программа Alcohol 120% заражена "Трояном"
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​Добрый день, Валерий!

Уточните, пожалуйста, с какого ресурса Вы производили загрузку программы?

Заранее благодарю!
0
Исправлен

Добрый день! Купил SPB Shell 3D для симбиан, а как его скачать и установить?

Сергей Журавлев 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Где можно скачать купленный SPB Shell 3D
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​​Добрый день, Сергей!

Уточните, пожалуйста, Вы получили регистрационное письмо по SPB Shell 3D?
0
Отвечен

Я оплатил заказ 6915849 через яндекс-деньги. Дальше ничего не происходит.

Виталий 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
​Где хоть какое-то подтверждение оплаты заказа? Как мне получить оплаченный продукт? Эл. почта admin@
Ответ
Сидорова Елена 12 лет назад
​​Добрый день, Виталий!

Оплата к нам поступила.

Гарантированный срок поставки от 1 дня до 3 дней с момента поступления денежных средств.

Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
0
Отвечен

Оплачен заказ 6909467. ключ активации не пришел.

Илья Матовников 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
​Оплачен заказ 6909467. ключ активации не пришел. До сих пор нету ссылка на скачивания и ключа как написано в мануале при покупке... Жду уже 30 мин)
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Илья!

Ключ выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

заказ

Валерий Филимонов 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
где заказ 6915526, оплата 10.01.2013, qivi код операции 3548923885
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Валерий!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

FlashFXP

Vuqar 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я уже 3 раза запросил регистрационный ключ. Но мне никто ничего не послал. Причина какая ?
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 3685322 выслан Вам повторно на адрес, указанный в заказе.

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

как установить виндовс на планшет самсунг galaxi note 10.1

Ира Уланова 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день!

Пожалуйста, для решения этого вопроса обратитесь в информационный центр Майкрософт.

Телефоны поддержки:
+7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу

Телефон центра активации:
+7-495-745-5445

Задать вопрос в чате Вы можете, пройдя по ссылке
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru

Спасибо.
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Александр!

Имя входа для просмотра заказа: buyer161354760
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении, повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho