Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
В настоящее время доступны к покупке следующие версии продукта:
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle
4YR-00012 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
44R-00012 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Пожалуйста, выбирайте из каталога нужную Вам версию по коду продукта. В корзине окажется 2 позиции - лицензия и диск.
Также мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Спасибо за обращение!
В настоящее время доступны к покупке следующие версии продукта:
Windows 8 pro:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-professional-FQC-05936-oem-ggk#bundle
4YR-00012 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00028 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00048 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
4YR-00064 Microsoft Windows 8 Профессиональная (Windows 8 Professional Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Windows 8:
https://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-oem-ggk#bundle
44R-00012 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00028 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) Win32 Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00048 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit English 1pk DSP ORT OEI DVD
44R-00064 Microsoft Windows 8 (Windows 8 Edition GGK) 64Bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD
Пожалуйста, выбирайте из каталога нужную Вам версию по коду продукта. В корзине окажется 2 позиции - лицензия и диск.
Также мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
что значит-"именная лицензия"?
В описании операционной системы Windows 8 присутствует деление на именную и неименную лицензии. Какая разница,кроме стоимости, скажите,пожалуйста.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Антонина!
Именная лицензия регистрируется на определенное физическое лицо или организацию, неименная не закрепляется ни за кем.
Спасибо.
Именная лицензия регистрируется на определенное физическое лицо или организацию, неименная не закрепляется ни за кем.
Спасибо.

0
Отвечен
Выслала свой E-mail
Выслала свой E-mail для получения кода активации. Не понимаю, какой нужен новый пароль с учетом присланной строки?
Куда отправить копию оплаченной квитанции?
Куда отправить копию оплаченной квитанции?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
В случае смены пароля по письме, пожалуйста, пройдите по ссылке, дважды введите придуманный Вами пароль и нажмите "изменить".
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
В случае смены пароля по письме, пожалуйста, пройдите по ссылке, дважды введите придуманный Вами пароль и нажмите "изменить".
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.

0
Отвечен
С сайта Нокия скачал антивирусную программу для мобильника Нокия 06-1- КМС 9.0.
Как купить лицензию.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юрий!
Вы оплатили заказ 7170785. Для приобретения продукции Kaspersky Internet Security 2012 (лицензия до 2-х ПК, на 1 год, акция Миграция, скидка - 50%) Количество: 1, Вам необходимо прислать письмо на адрес info@softkey.ru в подтверждение лицензионного использования продукта другого производителя.
Подтверждением лицензионного использования другого продукта является только электронная копия лицензионного сертификата другого производителя, если в лицензионном сертификате не указанна дата покупки и количество приобретенных лицензий, то необходимо прислать копию платежных документов на приобретение данного лицензионного продукта. В случае если данные документы отсутствуют, в акции могут участвовать пользователи приобретавшие антивирусы через интернет-магазин, для этого Вам необходимо прислать регистрационное письмо с лицензией другого антивируса, купленной у легального продавца. Количество приобретаемых лицензий так же не должно превышать количество имеющихся лицензий больше чем на 20%. Антивирус с которого Вы желаете мигрировать, должен быть действующим на момент покупки продуктов "Лаборатории Касперского" со скидкой 50% или просрочен не более, чем на 1 месяц.
Скриншоты программы, ключевые файлы, бесплатные антивирусы, руководство пользователя, выдержки из электронных писем, личные кабинеты на сайте автора производителя антивируса, сканы коробки или диска с кодом активации а также ОЕМ версии антивирусов не являются основанием для участия в акции.
Спасибо.
Вы оплатили заказ 7170785. Для приобретения продукции Kaspersky Internet Security 2012 (лицензия до 2-х ПК, на 1 год, акция Миграция, скидка - 50%) Количество: 1, Вам необходимо прислать письмо на адрес info@softkey.ru в подтверждение лицензионного использования продукта другого производителя.
Подтверждением лицензионного использования другого продукта является только электронная копия лицензионного сертификата другого производителя, если в лицензионном сертификате не указанна дата покупки и количество приобретенных лицензий, то необходимо прислать копию платежных документов на приобретение данного лицензионного продукта. В случае если данные документы отсутствуют, в акции могут участвовать пользователи приобретавшие антивирусы через интернет-магазин, для этого Вам необходимо прислать регистрационное письмо с лицензией другого антивируса, купленной у легального продавца. Количество приобретаемых лицензий так же не должно превышать количество имеющихся лицензий больше чем на 20%. Антивирус с которого Вы желаете мигрировать, должен быть действующим на момент покупки продуктов "Лаборатории Касперского" со скидкой 50% или просрочен не более, чем на 1 месяц.
Скриншоты программы, ключевые файлы, бесплатные антивирусы, руководство пользователя, выдержки из электронных писем, личные кабинеты на сайте автора производителя антивируса, сканы коробки или диска с кодом активации а также ОЕМ версии антивирусов не являются основанием для участия в акции.
Спасибо.

0
Отвечен
Нашел WinRAR 4x годится ли он для Windous XP 32?
Мне надо обновить WinRaR 3x для Windous XP

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Приобретаемый Вами ключ подходит для всех дистрибутивов, представленных на сайте
http://www.win-rar.ru/download/
Пожалуйста, скачайте и протестируйте работу программы на Вашем ПК.
В нашем каталоге продукт представлен здесь:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49147064&ID=1563#items
Спасибо.
Приобретаемый Вами ключ подходит для всех дистрибутивов, представленных на сайте
http://www.win-rar.ru/download/
Пожалуйста, скачайте и протестируйте работу программы на Вашем ПК.
В нашем каталоге продукт представлен здесь:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=49147064&ID=1563#items
Спасибо.

0
Исправлен
Задержка поставки продукта на 13 дней после его его оплаты!
Отсутствует исполнение обязательств по поставке программного продукта на срок 13 дней. Ключ активации не поставлен Заказчику по заказу № 7080566 ( поставка продления антивируса Касперского). Оплачен 30.01.13. Сумма 1040р. Сорвано продлении лицензии. Как долго будет комплектоваться заказ. Вячеслав Михайлович.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Вячеслав Михайлович!
Данный заказ находится в статусе "доставлен" с 30.01.2013. Вы можете увидеть регистрационные данные на странице Вашего заказа после авторизации:
https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=8433838
Имя входа: buyer162036382
Ключ по Вашему заказу был повторно выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Данный заказ находится в статусе "доставлен" с 30.01.2013. Вы можете увидеть регистрационные данные на странице Вашего заказа после авторизации:
https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=8433838
Имя входа: buyer162036382
Ключ по Вашему заказу был повторно выслан Вам на адрес, указанный при оформлении.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Исправлен
Не пришел ключ активации
Здравствуйте, купил у Вас обновление Касперского не будучи еще зарегистрирован, как получить ключ?
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504166460584 Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow) Номер заказа: 7138852
Покупатель: М.........ин Д.Г.
Дата операции: 07.02.2013 12:59:30 (GMT +04:00) Сумма операции: 1 040.00 RUB Результат операции: Завершено успешно.
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504166460584 Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow) Номер заказа: 7138852
Покупатель: М.........ин Д.Г.
Дата операции: 07.02.2013 12:59:30 (GMT +04:00) Сумма операции: 1 040.00 RUB Результат операции: Завершено успешно.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.

0
Отвечен
заказ № 7175907
Сделал заказ № 7175907 по акции мигрируй с сайта касперского, без оплаты. Выслал на Ваш сайт письмо с копией чека. Ответа пока нет. Через 3 дня пробная версия истекает.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
К сожалению, с данного адреса и учетной записи kraiton сообщений от Вас мы не получали. Пожалуйста, перешлите данные в письме на info@softkey.ru или через форму "Запросы" в учетной записи.
Спасибо.
К сожалению, с данного адреса и учетной записи kraiton сообщений от Вас мы не получали. Пожалуйста, перешлите данные в письме на info@softkey.ru или через форму "Запросы" в учетной записи.
Спасибо.

0
Исправлен
нет ключа для касперского
Заплатила по квитанции сбербанка за kaspersky internet security- 2ПК, 1 год (повторный заказ), до сих пор не ключа. Что делать?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho