​Добрый день, Александр!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2374716. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Андрей!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Добрый день, Анатолий!

Попробуйте протестировать программу Movavi Video Suite 11: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?sphid=49129957&ID=48389#searchitem71360option239181#o239181
Если программа Вам понравится, принимайте решение о покупке и оформляйте заказ через корзину на нашем сайте.

Спасибо.

​Добрый день!

В случае, если Вы приобретаете электронный ключ, Вы можете обратиться к нам повторно для его восстановления в случае утери.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Александр!

Ваш запрос передан специалистам отдела продаж и решается в рамках обращения #2374730. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо за Ваше обращение!

​Добрый день, Надежда!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

​ Добрый день, Сергей!

Код активации по заказу 6864411 Вам был отправлен 04.01.2013 на электронный адрес, который был указан при оформлении.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку.

Если ключ не был получен, Вы можете авторизоваться на сайте и зайти в свой заказ в раздел покупателя (Заказы). Далее необходимо пройти по ссылке «ПОДРОБНЕЕ» и там указать альтернативный адрес электронной почты, на который будет повторно выслан ключ к программе, или скопировать регистрационную информацию оттуда. Образец - http://softkey.ru/news_detail.php?ID=725

Так же для повторно отправки, Вы можете написать письмо на info@softkey.ru с указанием Вашего номера заказа.

Спасибо!

​Добрый день, Сергей!

Да, при помощи Сбербанка оплатить возможность есть. Оформите, пожалуйста, заказ на нужную Вам позицию, в форме оплаты укажите Сбербанк. На последнем шаге нажмите на: оплатить заказ, перед Вами откроется заполненная квитанция на оплату.

Спасибо за обращение!

​Доброе утро, Дмитрий!

Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Михаил!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.