Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Роман!
Компания "Майкрософт" рекомендует зайти на сайт "Майкрософт" и провести тест на совместимость с Windows 8
Сайт компании: http://www.microsoft.com/rus
Телефон:8-800-200-80-01
Для ознакомления с программой, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
http://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-legalization-get-genuine?CID=342#program
Компания "Майкрософт" рекомендует зайти на сайт "Майкрософт" и провести тест на совместимость с Windows 8
Сайт компании: http://www.microsoft.com/rus
Телефон:8-800-200-80-01
Для ознакомления с программой, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
http://www.softkey.ru/microsoft-windows-8-legalization-get-genuine?CID=342#program

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Михаил!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, https://www.softkey.ru/personal/support/ticket_ask_edit.php.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо за обращение.
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, https://www.softkey.ru/personal/support/ticket_ask_edit.php.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо за обращение.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
При оформлении заказа, Вы допустили ошибку в электронном адресе: leto42@majl.ru Ошибка в адресе исправлена. Высылаем информацию повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
При оформлении заказа, Вы допустили ошибку в электронном адресе: leto42@majl.ru Ошибка в адресе исправлена. Высылаем информацию повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!

Ответ
Noname
12 лет назад
Доброе день, Андрей!
Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Так же для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Так же для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!

Ответ
Noname
12 лет назад
Доброе день, Андрей!
Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Так же для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Так же для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!

Ответ
Noname
12 лет назад
Доброе день, Андрей!
Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Так же для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!
Пожалуйста, уточните номер заказа и электронный адрес и мы обязательно Вам повторно вышлем письмо с регистрационной информацией по продукту.
Так же для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
подобрать программу востановления флеш не обнаруживает ся
после форматирования до конца не отформатирована для востановления какая программа нужна

0
Отвечен
после ввода кода активации для КИС2013 запрашивается пароль. Где его взять? Номер заказа 7087541.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Лариса!
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.

0
Отвечен
Сообщение на почте отсутствует
второй день отсутствует ссылка на изменение пароля на почте.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юлия!
Пожалуйста, пришлите нам логин Вашей учетной записи в запросе на адрес info@softkey.ru. Мы предоставим Вам временный пароль для входа.
Спасибо.
Пожалуйста, пришлите нам логин Вашей учетной записи в запросе на адрес info@softkey.ru. Мы предоставим Вам временный пароль для входа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho