Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виталий!
Ссылка по Вашему заказу 6578567 является действующей:
http://www.print-driver.com/download/udc.exe
Пожалуйста, на время установки попробуйте снизить или отключить антивирусную защиту, а также воспользоваться другим интернет-браузером.
Спасибо.
Ссылка по Вашему заказу 6578567 является действующей:
http://www.print-driver.com/download/udc.exe
Пожалуйста, на время установки попробуйте снизить или отключить антивирусную защиту, а также воспользоваться другим интернет-браузером.
Спасибо.
0
Отвечен
заказ 6578811
Добрый день! Как узнать судьбу заказа Номер 6578811 ? В моем личном кабинете его нет. Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Для просмотра заказа необходима авторизация в учетной записи buyer159719378.
К сожалению, при оформлении заказа в адресе электронной почты была допущена опечатка. Пожалуйста, пришлите запрос о повторной доставке ключа с Вашего электронного почтового ящика на наш адрес info@softkey.ru
Спасибо.
Для просмотра заказа необходима авторизация в учетной записи buyer159719378.
К сожалению, при оформлении заказа в адресе электронной почты была допущена опечатка. Пожалуйста, пришлите запрос о повторной доставке ключа с Вашего электронного почтового ящика на наш адрес info@softkey.ru
Спасибо.
0
Отвечен
Как скоро мы получим уже оплаченную программу?
Как скоро мы получим уже оплаченную программу? Заказ №6544718
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Игорь!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
0
Исправлен
Как изменить название программы?
Здравствуйте! Программу Мипко легко найти на компе, если забить в поиске MPK. Как можно изменить это? Саму папку, когда скачиваешь экзешник, переименовать можно. Но файлы в ней - не меняются. И инч\фа регистрационная остаётся. Что можно сделать, чтобы прогу нельзя было найти на компе по её названию?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ангелина!
По данному вопросу попробуйте обратиться непосредственно к автору программы с сайта http://www.mipko.ru/
Запрос в техподдержку автор можно оставить здесь:
http://support.mipko.ru/anonymous_requests/new
Благодарим за обращение!
По данному вопросу попробуйте обратиться непосредственно к автору программы с сайта http://www.mipko.ru/
Запрос в техподдержку автор можно оставить здесь:
http://support.mipko.ru/anonymous_requests/new
Благодарим за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виталий!
Вы оформили заказ без авторизации в Вашей основной учетной записи, Вам была создана новая учетная запись: buyer158884858
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
К сожалению, Вы указали адрес электронной почты с опечаткой. На исправленный адрес Вам повторно высылается Ваш ключ.
Спасибо за обращение!
Вы оформили заказ без авторизации в Вашей основной учетной записи, Вам была создана новая учетная запись: buyer158884858
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
К сожалению, Вы указали адрес электронной почты с опечаткой. На исправленный адрес Вам повторно высылается Ваш ключ.
Спасибо за обращение!
0
Исправлен
заказ № 6572682 оплачен через Сбербанк РФ(1040руб.00коп.) - ключ для KIS2012 не выслан
заказ № 6572682 оплачен через Сбербанк РФ(1040руб.00коп.) - ключ для KIS2012 не выслан - Ушаков Александр Яковлевич
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Заранее благодарю.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
В данном случае это коробочная версия продукта. Неименная лицензия означает, что лицензия не регистрируется на определенное физическое или юридическое лицо при покупке.
Спасибо за обращение!
В данном случае это коробочная версия продукта. Неименная лицензия означает, что лицензия не регистрируется на определенное физическое или юридическое лицо при покупке.
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Антон!
К сожалению, в нашем каталоге данная позиция отсутствует. Вы можете приобрести продукт MAGIX Soundpool Collection 14:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48087107&ID=38499#o150556
Пожалуйста, уточните, Вы желаете приобрести последнюю версию? В данном случае мы свяжемся с автором для уточнения возможности поставки.
Спасибо.
К сожалению, в нашем каталоге данная позиция отсутствует. Вы можете приобрести продукт MAGIX Soundpool Collection 14:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48087107&ID=38499#o150556
Пожалуйста, уточните, Вы желаете приобрести последнюю версию? В данном случае мы свяжемся с автором для уточнения возможности поставки.
Спасибо.
0
Отвечен
проверка оплаты
заказ № 6580346 оплачен 27.11.2012 года через альфа-клик. С Вашей стороны до сих пор подтверждения нет. В чем причина?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
К сожалению, оплата по данному заказу к нам еще не поступила из платежной системы. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету с данными по оплате на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю!
К сожалению, оплата по данному заказу к нам еще не поступила из платежной системы. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету с данными по оплате на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю!
0
Отвечен
Операционная система на испанском языке
Интересует возможность приобретения операционной системы windows 8 (или 7) на испанском языке полностью. Есть ли такая возможность?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
К сожалению, компания Microsoft поставляет в Россию только локализованные русские версии. Через каталог также возможно заказать доставку английских версий.
Пожалуйста, обратитесь напрямую к разработчику для уточнения возможности покупки в России версии на испанском языке по следующим контактам:
Email: russia@microsoft.com
Сайт: http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Тел.: +7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Спасибо за обращение.
К сожалению, компания Microsoft поставляет в Россию только локализованные русские версии. Через каталог также возможно заказать доставку английских версий.
Пожалуйста, обратитесь напрямую к разработчику для уточнения возможности покупки в России версии на испанском языке по следующим контактам:
Email: russia@microsoft.com
Сайт: http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Тел.: +7-495-916-7171; 8-800-200-8001
c 8:00 до 20:00 по будним дням
с 10:00 до 19:00 в субботу
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
