​​Добрый день!

Ключ повторно выслан Вам на адрес, указанный при оформлении заказа.
В случае, если у Вас возникают сложности при установке и активации данной программы, Вы можете обращаться по всем вопросам в техподдержку AMS Software:
http://ams-software.ru/support/
Если программа не принимает сам ключ, Вы можете написать письмо на адрес info@softkey.ru с номером заказа, описанием порядка действий по активации и скриншотом возникающей ошибки. Наши специалисты постараются Вам помочь.

Спасибо.

​Добрый день, Равиль!

Вы можете оформить заказ с промо-страницы по данной акции:
http://www.softkey.biz/sale/?&referer1=promoconsumer&referer2=news#.ULRuLiLaHGg
Пожалуйста, выбирайте из списка нужную Вам позицию.

Спасибо за обращение!

​Добрый день, Наталья!

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта (2012 или 2013 года).

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией:
http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2

Спасибо.

​​Добрый день, Андрей!

Вами был успешно оформлен новый заказ 6578111 на продление 20-ти лицензий Kaspersky Business Space Security на 1 год. Ключ по данному заказу будет выслан Вам в гарантийный срок после подтверждения оплаты.

Спасибо за Ваше обращение!

Добрый день, Алла Алексеевна!

Ваш платежный документ передан на рассмотрение нашим специалистам бухгалтерии. Если у них не возникнет вопросов, заказ будет разрешен к доставке до поступления оплаты. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за обращение!

Добрый день!

К сожалению, данной информацией в полном объеме располагает только автор программного обеспечения. Вы можете направить запрос в техподдержку разработчика. Мы можем предложить к покупке только последнюю версию продукта.

Добрый день, Денис!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Добрый день!

Вы можете приобрести коробку апгрейда сейчас, оформляя заказ со страницы:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Стоимость коробки: 2 072.00 руб.
Использовать данный апгрейд Вы можете в любое, удобное Вам время.

Спасибо.

​Добрый день, Валерия!

Вы можете ознакомиться с позицией "Версия Премиум" на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48068976&ID=119978#items
Стоимость покупки (без промо-скидки) 990 руб.

Так как Вы уже приобрели данную полную версию со скидкой, пожалуйста, уточните, с какой ситуацией при ее активации Вы столкнулись.

Спасибо.

​​Добрый день, Федор!

Мы можем предложить следующее решение:

Microsoft Exchange Server Standard 2010 Russian OPEN 1 License No Level Special Promo - 17655 руб.
Microsoft Exchange Standard CAL 2010 Russian OPEN No Level Device CAL - 2107 руб *100 = 210 700 руб.
Сумма к оплате: 228 355 руб

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)

Спасибо.