Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Возможно ли докупить лицензию на 1 ПК на Kaspersy Enterprise Space Security ?

Юрий 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Возможно ли докупить лицензию на 1 ПК на Kaspersy Enterprise Space Security ?
Наша организация приобретала лицензию на 11 ПК, надо докупить еще на 1 ПК, возможно? Какова стоимость? Что нам необходимо сделать для этого?
Ответ
Noname 12 лет назад
​​Добрый день, Юрий!

По всем вопросам дозакупки лицензии данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)

Спасибо.
0
Отвечен

Оплатил заказ№6579238 с киви кошелька ключа нет

Заварухин Сергей Николаевич 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Сергей Николаевич!

К сожалению, до настоящего момента оплата по данному заказу из платежной системы к нам не поступила. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Мы свяжемся с платежной системой и уточним информацию по поступлению платежа.

Спасибо.
0
Исправлен

Сохранение ключа от антивируса Касперского

Евгений 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Возникла необходимость перезагрузки операционной системы. При этом уходят в небытие ключи от антивируса.
Возможно ли их сохранить для последующего введения и активации программы, и где их взять?
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Евгений!

Вы можете сохранить регистрационные ключи на любой другой жесткий диск компьютера, либо на съемный носитель информации (CD, DVD, флэш-карта).

Если ключ был приобретен в Софткей и утерян, пожалуйста, для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.

Спасибо.
0
Отвечен

как приобрести AVG PC TuneUp

Александр 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я хочу приобрести AVG PC TuneUp, сколько будет стоить и желательно оплата через Киви-кошелёк.
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Александр!

Вы можете приобрести позицию AVG PC Tune Up Лицензия на 1 компьютер на 1 год, оформляя заказ через корзину с оплатой через Личный кабинет QIWI на странице :
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48093526&ID=130760#items
Стоимость покупки: 1 280.00 руб.
Срок комплектации: от 1 до 5 дней

Спасибо.
0
Отвечен

Нужны программы для школы

Максим 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие-либо программы для проверки качества знаний для школьников?
Ответ
Noname 12 лет назад
​​Добрый день, Максим!

Попробуйте протестировать демо-версию продукта "Экзаменатор" - программа для обучения и проведения экзаменов, контрольных и тестовых работ в любых учебных заведениях.
В нашем каталоге Вы можете найти полное описание продукта на странице: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48091613&ID=2034#program

Спасибо за обращение!
0
Отвечен

Купил Kaspersky CRYSTAL, продление лицензии на 2 ПК на 1 год. Новая версия! Как получить WordSteps?

Игорь Тихненко 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Купил Kaspersky CRYSTAL, продление лицензии на 2 ПК на 1 год. Новая версия!
В рассылке по e-mail был обещан бесплатный курс английского WordSteps.

Как получить WordSteps?
Ответ
Noname 12 лет назад
​​Добрый день, Игорь!

К сожалению, заказ 6587304 был оформлен не по акции:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=136860#bundle

Для уточнения возможности предоставления Вам подарка, пожалуйста, пришлите запрос на адрес info@softkey.ru

Спасибо.
0
Исправлен

Не пришел ключ активации по заказу 6587950.7928426

maximus4142 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Не пришел ключ активации по заказу 6587950.7928426, оплата была произведена 28.11.12
Ответ
Noname 12 лет назад
​​Добрый день!

Ключ по Вашему заказу 28.11.2012 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

1. Имеется ои РУСифицированная версия Adobe Photoshop Elements 11, и какой объём в МГбайтах программа имеет ??

aksuha84 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
1. Имеется ои РУСифицированная версия Adobe Photoshop Elements 11, и какой объём в МГбайтах программа имеет ??
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Русские версии данного продукта представлены на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47103034&ID=135610#items
Объем файла дистрибутива программы примерно 1013 Мб.
0
Отвечен

есть ли возможность оплатить заказ через перечисление по банку и получить заказ в электронном виде

kovalnata2007 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​​Добрый день!

Для оплаты заказа по банку, пожалуйста, выбирайте метод оплаты "банковский перевод" при оформлении заказа. После того, как заказ будет сформирован, Вы сможете открыть счет с реквизитами для оплаты с сайта и получить его по электронной почте.

Доставка ключей в электронном виде осуществляется только на позиции, доставляемые по email. Пожалуйста, ознакомьтесь с карточкой продукта до совершении покупки.

Спасибо.
0
Отвечен

Как открыть видеоуроки abbyy lingvo?

lena 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
При инсталляции выдается ошибка "Some installation files are corrupt. Please download a fresh copy and retry".
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Лена!

Подобная техническая ошибка может возникать, если не удается скачать файл полностью, из-за сбоя в системе или взаимодействия с другими приложениями.
Пожалуйста, обратитесь к специалистам, ответственным за решение вопроса обслуживания программы по телефону +7(495) 783-37-00 или напишите на адрес support@abbyy.ru

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho