Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ольга Геннадьевна!
В настоящее время сайт платежной системы отображается без ошибок. Пожалуйста, повторите попытку оплаты с использованием другого интернет-браузера.
Спасибо!
В настоящее время сайт платежной системы отображается без ошибок. Пожалуйста, повторите попытку оплаты с использованием другого интернет-браузера.
Спасибо!

0
Исправлен
Номер заказа: 6563326.
Ключи получены. Однако ссылки на загрузку дистрибутива позволяют загрузить лишь демо версии.
И так по каждой из 8 программ набора.
Просьба выслать ссылки на прямую загрузку полных оплаченных версий программ заказа.
И так по каждой из 8 программ набора.
Просьба выслать ссылки на прямую загрузку полных оплаченных версий программ заказа.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей Юрьевич!
Для того, чтобы демо-версии стали постоянными, пожалуйста, произведите активацию с помощью высланных Вам регистрационных ключей. Для активации необходимо ввести при первом запуске ключ — серийный номер (указан в каждом письме).
При необходимости Вы можете обратиться за помощью в техподдержку по адресу support@repetitor.ru. В теме письма обязательно напишите название продукта. Сотрудники техподдержки отвечают на письма пользователей не позже окончания следующего рабочего дня. Если Вы не получите ответ в этот срок, то это может указывать на проблемы с почтой. Сообщите, пожалуйста, об этом по тел. +7(495)506-9627 (в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени).
Спасибо.
Для того, чтобы демо-версии стали постоянными, пожалуйста, произведите активацию с помощью высланных Вам регистрационных ключей. Для активации необходимо ввести при первом запуске ключ — серийный номер (указан в каждом письме).
При необходимости Вы можете обратиться за помощью в техподдержку по адресу support@repetitor.ru. В теме письма обязательно напишите название продукта. Сотрудники техподдержки отвечают на письма пользователей не позже окончания следующего рабочего дня. Если Вы не получите ответ в этот срок, то это может указывать на проблемы с почтой. Сообщите, пожалуйста, об этом по тел. +7(495)506-9627 (в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени).
Спасибо.

0
Исправлен
прошу продублировать лицензию на KASPERSKY CRYSTAL.
Прошу продублировать лицензию на KASPERSKY CRYSTAL.Продлял лицензию в июле 2012 года. Личные данные заказа: Маньков Юрий Владимирович, Алтайский край, Барнаул, почтовый ящик: yurmankov@ или yurmankov@ сейчас не помню какой указывал. Лицензия на 2 компа на 1 год. После неисправности жесткого диска переустановил все но каспер старую лицензию не принял, а действующую я из почты уже удалил.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юрий Владимирович!
К сожалению, по предоставленным Вами данным заказ найти не удалось. Пожалуйста, пришлите Ваши конфиденциальные данные на адрес info@softkey.ru или через форму техподдержки на сайте Софткей и уточните все возможные варианты для поиска заказа: ФИО, email, дата заказа, название позиции. Пожалуйста, также уточните платежную систему, которую Вы использовали.
Спасибо.
К сожалению, по предоставленным Вами данным заказ найти не удалось. Пожалуйста, пришлите Ваши конфиденциальные данные на адрес info@softkey.ru или через форму техподдержки на сайте Софткей и уточните все возможные варианты для поиска заказа: ФИО, email, дата заказа, название позиции. Пожалуйста, также уточните платежную систему, которую Вы использовали.
Спасибо.

0
Отвечен
Здравствуйте!Помогите пожалста с приобритение ОС Windovs8.Не пойму разницу Между ОС,одна стоит 4599.20 р.,другая 5523?!Объясните в чём разница.Хочу купить для дом.пользования.
Выше уже всё описал,но повторюсь.В чём разница этих ОС за 4599.20 и 5523рубля.Хочу купить для дом.пользования.Не создаю,не произвожу,не конструирую,просто хочу что бы было!С уважением,Владимир.P.S.надоело сидеть на пиратках,хочу нормальную лицензионную ОС!

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Цена, которую Вы указали, предназначена для юридических лиц.
К сожалению, коробочные версии для установки на компьютер без предустановленной операционной системы в продажу еще не поступили. Ожидаемый срок начала продаж в России - февраль 2013 года.
В настоящее время Вы можете приобрести любую коробочную версию Windows 7 и в дополнение к ней - переход на Windows 8. Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77245#o477519
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС физическим лицам в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Спасибо.
Цена, которую Вы указали, предназначена для юридических лиц.
К сожалению, коробочные версии для установки на компьютер без предустановленной операционной системы в продажу еще не поступили. Ожидаемый срок начала продаж в России - февраль 2013 года.
В настоящее время Вы можете приобрести любую коробочную версию Windows 7 и в дополнение к ней - переход на Windows 8. Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77245#o477519
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.
Для апгрейда русской версии ОС физическим лицам в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
К сожалению, разработчиком данного программного обеспечения не предусмотрено продления со скидкой. Вы можете приобрести новую лицензию.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
К сожалению, разработчиком данного программного обеспечения не предусмотрено продления со скидкой. Вы можете приобрести новую лицензию.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77245#o477519
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
При необходимости Вы также можете приобрести коробочную версию апгрейда до Windows 8. Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Также, пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем электронных версий офиса:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8266#page1
Пожалуйста, выбирайте нужную редакцию офиса по входящим в его состав офисным приложениям.
Спасибо за обращение!
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции из списка ниже:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77245#o477519
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77293#buy
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77237#o445450
Сравнительные данные редакций Вы можете увидеть в разделе Описание / Полное.
При необходимости Вы также можете приобрести коробочную версию апгрейда до Windows 8. Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 072.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=47723806&ID=134558#items
Также, пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем электронных версий офиса:
https://www.softkey.ru/catalog/index.php?CID=8266#page1
Пожалуйста, выбирайте нужную редакцию офиса по входящим в его состав офисным приложениям.
Спасибо за обращение!

0
Исправлен
оплата по смс не прошла как можно быстро купить inesoft phone тел: +7926
оплата по смс не прошла как можно быстро купить inesoft phone тел: +7926

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Эмиль!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Вы можете оформить заказ через корзину на сайте Софткей (кнопка "купить") со страницы программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48051617&ID=73121#items за 450 рублей. Произвести оплату Вы можете одним из доступных Вам методов оплаты, указанных на сайте, например, оплатить можно через кассу салона Евросеть наличными (без комиссии), через электронные кошельки или банковской картой.
Спасибо.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Вы можете оформить заказ через корзину на сайте Софткей (кнопка "купить") со страницы программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48051617&ID=73121#items за 450 рублей. Произвести оплату Вы можете одним из доступных Вам методов оплаты, указанных на сайте, например, оплатить можно через кассу салона Евросеть наличными (без комиссии), через электронные кошельки или банковской картой.
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Иван!
До оформления заказа Вы можете удалить из корзины или добавить в корзину нужные Вам программы.
К сожалению, в уже сформированный заказ внести изменения не представляется возможным. В этом случае, аожалуйста, оформите новый заказ на нужные Вам позиции через корзину на сайте Софткей.
Спасибо.
До оформления заказа Вы можете удалить из корзины или добавить в корзину нужные Вам программы.
К сожалению, в уже сформированный заказ внести изменения не представляется возможным. В этом случае, аожалуйста, оформите новый заказ на нужные Вам позиции через корзину на сайте Софткей.
Спасибо.

0
Исправлен
заказ 6559045.Оплачен с номера Билайн.На сайте написано,что оплаты НЕТ.Что делать?
Заказ № 6559045 отплачен с номера Билайн 24.11.12г. На сайте пишут,что оплаты нет.Что делать дальше?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Вы произвели оплату отмененного заказа. К сожалению, отмененный заказ не может быть доставлен.
Оплата будет перенесена через нашу бухгалтерию с заказа 6559082 на неоплаченный 6559045. Ключ будет выслан Вам на электронную почту в течение одного дня.
Пожалуйста, ожидайте решения Вашего вопроса.
Спасибо.
Вы произвели оплату отмененного заказа. К сожалению, отмененный заказ не может быть доставлен.
Оплата будет перенесена через нашу бухгалтерию с заказа 6559082 на неоплаченный 6559045. Ключ будет выслан Вам на электронную почту в течение одного дня.
Пожалуйста, ожидайте решения Вашего вопроса.
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho