Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
+2
Отвечен
Я оплатил, а ключ не пришел!
Здравствуйте! После оплаты не пришел ключ! Папку спам проверял! код заказа 6889508
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
+2
Исправлен
утерен код активации на второй компьютер
Было продление антивируса, ключ получили. Активировали на одном компьютере. На второй не успели. Утерен код, активации. Обратились в лабораторию Касперского перенаправили к вам.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
Ключ по Вашему заказу 5942420 выслан повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение!
Ключ по Вашему заказу 5942420 выслан повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение!
+2
Отвечен
Оплатили счет а код активации не приходит
Оплатили счет по бн, а код активации не приходит
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ключ по заказу 6926236 выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо.
Ключ по заказу 6926236 выслан повторно на адрес, указанный при оформлении.
Спасибо.
+2
Спасибо
СПАСИБО за то что вы есть!!!
Рад за вашу команду "SOFTKEY" и за то что вы много лет на ВЫСОТЕ!) Так держать ребята!!!
+2
Отвечен
Не получается ввести код регистрации на остальных двух компьютерах- AVG Tunep
Добрый день, в иконке "ввод лицензионного кода" надо ввести "код регистрации" это ключ?Если "Да",то код не принимается на остальных двух компьютерах.
Заказ№ 6958339.8308448
Спасибо
Заказ№ 6958339.8308448
Спасибо
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Людмила!
Пожалуйста, зарегистрируйте Ваш уникальный номер продукта по ссылке ниже:
http://avg.com.ru/reglic
После регистрации Ваш ключ будет действителен.
Спасибо.
Пожалуйста, зарегистрируйте Ваш уникальный номер продукта по ссылке ниже:
http://avg.com.ru/reglic
После регистрации Ваш ключ будет действителен.
Спасибо.
+2
Исправлен
Прошли сутки с момента оплаты продленя лицензии на касперского заказ № 6188520 где ТОВАР ????*
Прошли сутки с момента оплаты продленя лицензии на касперского заказ № 6188520 от 30.09 2012 года где ТОВАР ???? почему до сих пор не пришел код продления активации Касперского? Не могу зайти в интернет по человечески, что за не расторопность?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Заказ был отменен 30.09.2012 из личного кабинета, оплата уже поступила и находится на балансе Вашей учетной записи. Пожалуйста, оформите новый заказ и пришлите Ваш запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа и описанием ситуации.
Оплата будет перенесена на аналогичный новый заказ в течение рабочего дня.
Спасибо.
Заказ был отменен 30.09.2012 из личного кабинета, оплата уже поступила и находится на балансе Вашей учетной записи. Пожалуйста, оформите новый заказ и пришлите Ваш запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера заказа и описанием ситуации.
Оплата будет перенесена на аналогичный новый заказ в течение рабочего дня.
Спасибо.
+2
Отвечен
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я УДАЛИЛА АНТИВИРУС. КАК МНЕ ЕГО ВОССТАНОВИТЬ?
КАК ВОССТАНОВИТЬ АНТИВИРУС ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ,СРОК ДЕЙСТВИЯ ЕГО ЕЩЁ НЕ ВЫШЕЛ?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ольга!
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
+2
Отвечен
Здравствуйте!В списке нет моего региона и города тоже.Как быть
Здравствуйте!В списке нет моего региона и города тоже.Как быть
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Радмир!
Вы можете указать ближайший административный центр в списке предложенных регионов.
Спасибо!
Вы можете указать ближайший административный центр в списке предложенных регионов.
Спасибо!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена!
Ключ по Вашему заказу 6991459 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 6991459 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
