Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Уважаемые партнёры! Прошу дать рекоменации по ПО, позволяющему отслеживать местонахождение на карте в режиме реального времени JPS-приёмников. Например - местоположение моего ребёнка с навигатором.
Также, интересует возможность протестировать ПО
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Добрый день, Алексей.
Можно, авторизовавшись под логином на которые они были оформлены.
Можно, авторизовавшись под логином на которые они были оформлены.
0
Отвечен
исчез полученный заказ 5513021
до отпуска установил полученный антивирус ТРЕНД МИКРО ТИТ.МАКС.,а после отпуска он исчез
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Добрый вечер, Игорь Камильевич,
Ваш заказ находится в нашей базе, статус заказа "Доставлен", информацию по заказу вы можете посмотреть в персональном разделе http://www.softkey.ru/personal/ под логином buyer135200783
Ваш заказ находится в нашей базе, статус заказа "Доставлен", информацию по заказу вы можете посмотреть в персональном разделе http://www.softkey.ru/personal/ под логином buyer135200783
0
Исправлен
ЗАКАЗ 6070273 оплачен через кошелёк Яндекс Деньги
В кабинете отметка об оплате отсутствует , там написано нет! Что делать?
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Владимир Игнатович.
Деньги вы перевели в оплату заказа 6070850, регистрационная информация по этому заказу выслана 12.09.2012 14:29:08 на электронный адрес vladimir.savin@
Информация повторно выслана сейчас.
Деньги вы перевели в оплату заказа 6070850, регистрационная информация по этому заказу выслана 12.09.2012 14:29:08 на электронный адрес vladimir.savin@
Информация повторно выслана сейчас.
0
Исправлен
Хотелось бы узнать судьбу заказа N 5749891 от 17.07.2012
Я оплатила его позавчера через Сбербанк. Что делать дальше?
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Добрый день, Мария.
В срденем платеж через СБ РФ идет от 2 до 5 рабочих дней, вы можете ускорить оплату заказа переслав нам копию квитанции на адрес fax@softkey.ru. Это можно сделать через сканер, цифровой фотоаппарат или сотовый телефон с фотоаппаратом.
В срденем платеж через СБ РФ идет от 2 до 5 рабочих дней, вы можете ускорить оплату заказа переслав нам копию квитанции на адрес fax@softkey.ru. Это можно сделать через сканер, цифровой фотоаппарат или сотовый телефон с фотоаппаратом.
0
Исправлен
Когда я получу код активации на продление лицензии?
Оплата на продление лицензии Kaspersky Internet Security 2011 прошла, но код активации не получила.
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Ирина Ивановна.
Пожалуйста, уточните номер заказа который вы оплатили.
Пожалуйста, уточните номер заказа который вы оплатили.
0
Отвечен
заказ 6 070 318 оплачен 8 сентября 2012г. до сих пор нет ключа, оплата произведена с карты виза
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Данный заказ оформлен на платежную систему "банковский перевод" 12.09. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
Данный заказ оформлен на платежную систему "банковский перевод" 12.09. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Спасибо.
0
Отвечен
стереоплеер для Монитора LG D2342P
Анаморфные стереопары сохраняются на ПК, но нет программы для их воспроизвкдени Где купить?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Спасибо.
Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей!
Заказ комплектуется, ключ будет выслан Вам в гарантийный срок 1 - 3 рабочих дня после подтверждения возможности Вашего участия в акции "Мигрируй". Пожалуйста, перешлите нам оригинал письма с действующим ключом или сканкопии документации, если приобреталась коробка, на адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Заказ комплектуется, ключ будет выслан Вам в гарантийный срок 1 - 3 рабочих дня после подтверждения возможности Вашего участия в акции "Мигрируй". Пожалуйста, перешлите нам оригинал письма с действующим ключом или сканкопии документации, если приобреталась коробка, на адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
