Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Исправлен
Заказ 5869217 от 09.08.12 оплачен 09.08.12 в 09:51 в сумме 1040 руб. На данный момент (13.08.12) ключ мною не получен! Разъясните ситуацию!.
Заказ 5869217 от 09.08.12 оплачен 09.08.12 в 09:51 в сумме 1040 руб. На данный момент (13.08.12) ключ мною не получен! Разъясните ситуацию!

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Валерий!
Оплата по Вашему заказу поступила 13.08.2012 в 10:17. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано Вам повторно. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.
Оплата по Вашему заказу поступила 13.08.2012 в 10:17. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано Вам повторно. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.

0
Отвечен
Как поменять версию по ошибке присланную мне?
Добрый день, господа. В вашем прайс листе не указана важная деталь, я купила Windows 7 Ноme , базовая 32-бит. а мне нужна 64 битная. Как можно поменять.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
К сожалению, данный программный продукт не поставляется в виде 64-битной системы.
Вы можете найти информацию о форме поставки на нашем сайте в полном описании продукта, пройдя по ссылке, в разделе "Сравнение функций Windows 7":
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=80414#program
Спасибо.
К сожалению, данный программный продукт не поставляется в виде 64-битной системы.
Вы можете найти информацию о форме поставки на нашем сайте в полном описании продукта, пройдя по ссылке, в разделе "Сравнение функций Windows 7":
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=80414#program
Спасибо.

0
Отвечен
Прошла ли оплата заказа No 5889909.7209754
Проведена транзакция,заказ оплачен,но информация об этом в истории заказа отсутствует.Я отменил прежние заказы,может по неосторожности и этот отменил..Оплата заказа прошла?

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Анатолий!
Оплата по Вашему отмененному заказу 5889909 поступила и находится на балансе Вашей учетной записи. Для переноса оплаты через нашу бухгалтерию на новый заказ 5890708, пожалуйста, пришлите запрос на наш адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Оплата по Вашему отмененному заказу 5889909 поступила и находится на балансе Вашей учетной записи. Для переноса оплаты через нашу бухгалтерию на новый заказ 5890708, пожалуйста, пришлите запрос на наш адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
включены ли в поставку Handy Backup Server плагины для Exchange и другие?
Что входит в поставку ?

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Денис!
Данная программа включает в себя функции копирования почтовых ящиков, календарей, задач и прочих данных MS Exchange Server. Подробную информацию по функционалу программы Вы можете увидеть, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46474775&ID=45619#program
Спасибо.
Данная программа включает в себя функции копирования почтовых ящиков, календарей, задач и прочих данных MS Exchange Server. Подробную информацию по функционалу программы Вы можете увидеть, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46474775&ID=45619#program
Спасибо.

0
Отвечен
Переход с Кристалла на КИС
Был Кристалл, продлеваю лицензию на КИС, активируется на год или же будут проблемы с активацией, т.е. на 8 месяцев

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Мы уточним для Вас информацию у автора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
Мы уточним для Вас информацию у автора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.

0
Отвечен
Добрый день!Какова стоимость заказ Microsoft Windows 7 Начальная для школы при покупке 7 лицензий

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Юрий!
Ориентировочная сумма закупки составит 22 939,00 рублей. Вы можете обратиться за спецификацией к ведущему менеджеру группы продаж Алиходжину Равилю:
e-mail: ravil@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3057 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Ориентировочная сумма закупки составит 22 939,00 рублей. Вы можете обратиться за спецификацией к ведущему менеджеру группы продаж Алиходжину Равилю:
e-mail: ravil@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3057 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.

0
Отвечен
MS Office 2010
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?utm_medium=email&utm_source=UniSender&utm_campaign=consumer080812&ID=123417&referer1=rass&referer2=consumer080812&partner=1245366#program - это OEM или допускается установка на разные ПК (разумеется, не в одно и то же время)?

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Данная позиция не является OEM-версий и предназначена для установки на 1 любой ПК.
Для использования одной лицензии на 3 ПК в одной семье Вы можете приобрести позицию:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=115630#buy
Спасибо.
Данная позиция не является OEM-версий и предназначена для установки на 1 любой ПК.
Для использования одной лицензии на 3 ПК в одной семье Вы можете приобрести позицию:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=115630#buy
Спасибо.

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый вечер, Ольга!
Данный программы продукт совместим с Windows 7 . В ближайшее время мы обновим информацию на сайте. Вы можете ознакомиться с системными требованиями на сайте разработчика.
http://www.istrasoft.ru/ru/programmy/pticy-rossii-jenciklopedijaopredelitel.html?start=1
Спасибо.
Данный программы продукт совместим с Windows 7 . В ближайшее время мы обновим информацию на сайте. Вы можете ознакомиться с системными требованиями на сайте разработчика.
http://www.istrasoft.ru/ru/programmy/pticy-rossii-jenciklopedijaopredelitel.html?start=1
Спасибо.

0
Отвечен
№ заказа 5879767, оплачен, какие теперь мои действия???
№ заказа 5879767, оплачен, какие теперь мои действия???

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый вечер, Светлана!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Так же Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, т.е. прикрепить ее в этом запросе.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо.
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Так же Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, т.е. прикрепить ее в этом запросе.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо.

0
Отвечен
Используется лицензия на 2 ПК. Возможно ли расширение лицензии на третий компьютер?
Антивирус стоит на домашнем ПК и ноутбуке. Есть необходимость установки антивируса на третий ПК установленный на даче. Возможно ли расширение лицензии на 3 ПК?

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
В данном случае, если лицензионной политикой разработчика Вашей программы установлено ограничение для использования ПО на 2 ПК, Вам необходимо приобрести новую лицензию за полную стоимость.
Спасибо.
В данном случае, если лицензионной политикой разработчика Вашей программы установлено ограничение для использования ПО на 2 ПК, Вам необходимо приобрести новую лицензию за полную стоимость.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho