Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Здравствуйте. Возможно ли приобрести антивирус Касперского на школу по льготной цене. Спасибо

Ирина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Пожалуйста, напишите письмо на наш электронный адрес info@softkey.ru, указав полное название продукта и количество рабочих станций, которые необходимо защитить. Наши специалисты смогут подобрать для вас оптимальный вариант.

Спасибо.
0
Отвечен

Хочу купить у вас программу Irfanview но там не понятно какая версия у вас в продаже?

Maximovrecords 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

К продаже предлагается версия, которую Вы можете скачать со страницы:
http://www.irfanview.com/main_download_engl.htm
Пожалуйста, протестируйте ее работу на Вашем ПК перед покупкой.
Спасибо.
0
Отвечен

как купить

Марина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Марина!

С информацией по процедуре покупки Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/help/tour/
Для оперативной консультации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Александр!

Оплата по Вашему заказу из платежной системы QIWI поступила к нам 13.07.2012 в 08:00. Регистрационная информация выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки.
Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Ваш вопрос лежит в сфере ответственности разработчика программы. Чтобы получить помощь по активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.

Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com

Спасибо.
0
Отвечен

ЧТО ЗА ЛОГИН И ПАРОЛЬ ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ?

Парфенова Елена 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Как авторизироваться?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Елена!

Если Вы оформили заказ на сайте Софткей без авторизации, Вам автоматически была создана учетная запись, к которой прикреплен Ваш заказ. Для просмотра заказа необходима авторизации.

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
0
Отвечен

заказ 5865765 оплачен три дя назад. Ключ до сих пор не получен.

Анатолий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Анатолий!

Оплата по Вашему заказу поступила 08.08.2012 в 23:40. Регистрационная информация была выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано повторно сегодня. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.
0
Исправлен

оплата

Ольга Бондина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Добрый вечер. Вы с картой VISA electroron работаете? Не могу оплатить, в прошлом году проблем не было
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Ольга!

Попробуйте произвести оплату нового заказа через процессинг Assist.
Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Ольга!

Если оплата поступила, пожалуйста, ожидайте доставки ключа в гарантийный срок.
В случае необходимости для оперативной консультации Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
0
Исправлен

купила ключ активации антивируса,он не активируется

оксана кулинич 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
купленный ключ не активируется пишет ошибка и ключ старой лицензии случайно удалила,что нужно сделать?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Оксана!

Если предыдущий ключ Вы приобретали ранее в компании Софткей, для его восстановления, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho