Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Екатерина!
Чтобы получить помощь по переустановке программы на Вашем ПК, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Спасибо.
Чтобы получить помощь по переустановке программы на Вашем ПК, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Спасибо.
0
Отвечен
нечаянно удалила ключ лицензии, которая у меня была
здравствуйте, у меня проблема с активацией продленной мной лицензии.Я заполняла код активаци несколько раз без дефисов и латинскими буквами, но всегда выходил ответ, что код активации введен неверно, хотя я ввожида его верно, как это было в письме. В процессе активации я также нечаянно удалила ключ настоящей лицензии, которую я хотела продлить, что мне делать? как восстановить ключ и провести активацию? мой номер заказа № 5859971
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Елена!
Ваш ключ был повторно выслан на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Чтобы получить помощь по активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Ваш ключ был повторно выслан на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Чтобы получить помощь по активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
0
Исправлен
Здравствуйте.пришлите мне вашу электронную почту,я вышлю коммерческое предложение.
коммерческое предложение.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Максим!
Пожалуйста, пришлите Ваше предложение на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Пожалуйста, пришлите Ваше предложение на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
0
Исправлен
Заказ 5766382 оплачен, получение средств подтверждено 20.07.12. 08.08.12 "заказ не найден". грустно."
Заказ 5766382 оплачен, получение средств подтверждено 20.07.12. На 08.08.12 "заказ не найден". грустно это.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Владимир!
Для просмотра данного заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию в учетной записи buyer153826950.
Ключ был выслан Вам после поступления копии платежного документа 24.07.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Ключ выслан повторно.
Если регистрационная информация не была Вами получена, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
Для просмотра данного заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию в учетной записи buyer153826950.
Ключ был выслан Вам после поступления копии платежного документа 24.07.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Ключ выслан повторно.
Если регистрационная информация не была Вами получена, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
0
Отвечен
купила защиту касперский.надо активировать программу
6 августа 2012года.купила защиту касперский.активировать программу
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
Если Вам уже был доставлен код активации по оплаченному заказу, для получения помощи в активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Если Вам уже был доставлен код активации по оплаченному заказу, для получения помощи в активации, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
0
Отвечен
Подскажите программу синхронизации файлов и папок
Подскажите программу синхронизации файлов и папок за заданный период времени, оставление этих файлов в одной базе и их перенос по истечению срока в другую
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Вы можете протестировать демо-версии следующих продуктов и принимать решение о покупке:
Exiland Backup:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46408341&ID=122596#program
Handy Backup:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46408243&ID=41625#o270222
Спасибо.
Вы можете протестировать демо-версии следующих продуктов и принимать решение о покупке:
Exiland Backup:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46408341&ID=122596#program
Handy Backup:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46408243&ID=41625#o270222
Спасибо.
0
Исправлен
Заказ №5863924 оплачен, на сайте статус не оплачен. Когда будет выслан ключ?
Оплатил заказ №5863924, через киви 08.08.2012. Чек по оплате готов к выводу на печать, значит деньги на ваш счет поступили. Когда будет выслан ключ?
Ответ
Дмитрий Румянцев
13 лет назад
Доброе утро, Юрий.
Ваш заказ отгружен 08.08.2012 11:15:20 на электронный адрес Detkov03@, заголовок письма "Регистрация MIPKO Personal Monitor для Windows"
Ваш заказ отгружен 08.08.2012 11:15:20 на электронный адрес Detkov03@, заголовок письма "Регистрация MIPKO Personal Monitor для Windows"
0
Отвечен
по квитанции можно получить антивирус Каспарского?
ООО Депеша-Сервис г.Ковров ул.Грибоедова д.22
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Вадим!
Вы можете произвести оплату заказа по Квитанции Сбербанка как физическое лицо. Для организации предоставляется счет на оплату банковским переводом.
Если Вы уже произвели оплату заказа, пожалуйста, пришлите нам копию Вашего платежного документа на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Вы можете произвести оплату заказа по Квитанции Сбербанка как физическое лицо. Для организации предоставляется счет на оплату банковским переводом.
Если Вы уже произвели оплату заказа, пожалуйста, пришлите нам копию Вашего платежного документа на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
0
Исправлен
Не могу продлить подписку
Годовая подписка на программу Hangy Weather закончилась.
Как продлить подписку с SMS?
Как продлить подписку с SMS?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Владимир!
Возможность приобретения данной позиции уточняется у разработчика. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по Вашему запросу. Спасибо.
Возможность приобретения данной позиции уточняется у разработчика. Пожалуйста, ожидайте обратной связи по Вашему запросу. Спасибо.
0
Исправлен
заказ No 5859216.7178320 был вчера оплачен. оплата не проходит. в чем проблема?
не проходит оплата заказа No 5859216.7178320
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Владимир!
К сожалению, платежная система, выбранная Вами в заказе, не принимает к оплате зарубежные карты. Пожалуйста, оформите новый заказ со страницы
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security#items и попробуйте произвести оплату банковской картой через процессинг Assist.
Спасибо.
К сожалению, платежная система, выбранная Вами в заказе, не принимает к оплате зарубежные карты. Пожалуйста, оформите новый заказ со страницы
https://www.softkey.ru/kaspersky-internet-security#items и попробуйте произвести оплату банковской картой через процессинг Assist.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
