Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Можно отправить код доступа Косперского на tsoykonovalov@
Я переустановил вин дуст, а доступ к защите утерял
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый вечер, Александр!
Регистрационная информация по Вашему заказу выслана повторно на адрес электронной почты, указанный в письме. Адрес почты изменен в целях безопасности Ваших личных данных.
Регистрационная информация по Вашему заказу выслана повторно на адрес электронной почты, указанный в письме. Адрес почты изменен в целях безопасности Ваших личных данных.
0
Отвечен
Скидка на ZWCAD Professional.
На сайте при размещении заказа на ZWCAD Professional. 3шт исчезла наша партнёрская скидка, заказ нам формеруется по цене конечника. Что делать?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Наталья!
Напишите, пожалуйста, запрос на info@softkey.ru и с Вами свяжется специалист по этому вопросу. Или обратитесь по телефонам:
Россия (бесплатно): 8(800)1001286Москва: +7(495)7751286
Спасибо!
Напишите, пожалуйста, запрос на info@softkey.ru и с Вами свяжется специалист по этому вопросу. Или обратитесь по телефонам:
Россия (бесплатно): 8(800)1001286Москва: +7(495)7751286
Спасибо!
0
Отвечен
восстановить заказ
купил через ваш сайт продление лицензии на антивирус Касперского, на днях пришлось переустановить систему, как теперь восстановить код активации? заказ номер 5504763
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Олег.
Ваш заказ 5504763, был направлен Вам повторно на адрес электронной почты, который был указан при оформлении.
Ваш заказ 5504763, был направлен Вам повторно на адрес электронной почты, который был указан при оформлении.
0
Исправлен
При переустановки симбиан слетел касперский все данные сохранились не могу попасть на страницу
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Александр!
Уточните, пожалуйста, следующие данные для востановления заказа.
1) Ваш электронный почтовый адрес (e-mail)
2) Номер заказа
3) Ваше ФИО (Фамилия, Имя, Отчество)
Вышлите данную информацию на адрес info@softkey.ru , мы найдем Ваш заказ и предоставим всю регистрационную информацию повторно.
Уточните, пожалуйста, следующие данные для востановления заказа.
1) Ваш электронный почтовый адрес (e-mail)
2) Номер заказа
3) Ваше ФИО (Фамилия, Имя, Отчество)
Вышлите данную информацию на адрес info@softkey.ru , мы найдем Ваш заказ и предоставим всю регистрационную информацию повторно.
0
Исправлен
Заказ 5838904 оплачен, но числится неоплаченым
Заказ 5838904 оплачен, но числится неоплаченым
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Григорий!
К сожалению, оплата по данному заказу не поступила. Вышлите, пожалуйста, на наш адрес info@softkey.ru информацию об оплате из WebMoney. Наши специалисты проверят платеж.
К сожалению, оплата по данному заказу не поступила. Вышлите, пожалуйста, на наш адрес info@softkey.ru информацию об оплате из WebMoney. Наши специалисты проверят платеж.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Константин!
Вами был успешно оплачен заказ 5839131, оплата поступила 04.08.2012 в 07:01. Письмо с регистрационной информацией повторно выслано на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Если до настоящего времени ключ получен не был, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(800)1001286 Россия (бесплатно) для решения Вашего вопроса.
Спасибо.
Вами был успешно оплачен заказ 5839131, оплата поступила 04.08.2012 в 07:01. Письмо с регистрационной информацией повторно выслано на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Если до настоящего времени ключ получен не был, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(800)1001286 Россия (бесплатно) для решения Вашего вопроса.
Спасибо.
0
Отвечен
скажите, пожалуйста, прошла ли оплата по счёту 5842650 от 04.08.2012 и как долго ждать заказ?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Валентина!
Оплата по данному заказу поступила, ключ был выслан на Ваш адрес электронной почты, указанный в заказе.
Если до настоящего времени ключ получен не был, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(800)1001286 Россия (бесплатно) для решения Вашего вопроса.
Спасибо.
Оплата по данному заказу поступила, ключ был выслан на Ваш адрес электронной почты, указанный в заказе.
Если до настоящего времени ключ получен не был, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(800)1001286 Россия (бесплатно) для решения Вашего вопроса.
Спасибо.
0
Исправлен
Заказ № 5839476 и №5838981. не приходит ключ и на сайте написано, что не оплачено
Заказывали ключ продления лицензии через сайт, оплачивали через WebMoney, на сайте написано, что не оплачено и не приходит ключ
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Виктор!
К сожалению, оплата, произведенная через WebMoney, в настоящее время поступает к нам с задержкой.
Мы получили от Вас письмо на адрес info@softkey.ru с детализацией платежа. Ваш вопрос решается в обращении # 2254730. Пожалуйста, ожидайте ответа в рабочее время компании.
Спасибо.
К сожалению, оплата, произведенная через WebMoney, в настоящее время поступает к нам с задержкой.
Мы получили от Вас письмо на адрес info@softkey.ru с детализацией платежа. Ваш вопрос решается в обращении # 2254730. Пожалуйста, ожидайте ответа в рабочее время компании.
Спасибо.
0
Отвечен
Здравствуйте!мной был оплачен заказ №5843385 .Когда я смогу получить ключ активации продукта?
В течении какого вемени мне ждать ключ активации продукта.Заказ №5843385
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Александр!
Оплата по Вашему заказу поступила 04.08.2012 в 12:15. Доставка осуществляется автоматически в течение одного дня. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за покупку!
Оплата по Вашему заказу поступила 04.08.2012 в 12:15. Доставка осуществляется автоматически в течение одного дня. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за покупку!
0
Отвечен
что значит неправильный формат номера карты
после введения всех данных с карты поступило сообщение о неправильном формате номера карты. У меня карта master card связной. я выбрал не тот путь оплаты?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Иван!
Для получения консультации по оплате заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва в наше рабочее время.
Спасибо.
Для получения консультации по оплате заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва в наше рабочее время.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
