Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Программа MyShop
Объясните, пожалуйста, для чайников: как будет вестись складской учет, если у меня обычная касса, без сканеров и штрих-кодов. Мне нужно будет самостоятельно вносить количество поступаемой продукции, а потом пересчитывать всю оставшуюся продукцию также самостоятельно, чтоб узнать количество проданной? чем тогда мне поможет эта программа? ведь тоже самое можно делать в ексель!?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Ирина!
Автор данной программы, компания Planetsoft, предлагает скачать, установить и протестировать демо-версию продукта с сайта http://www.planetsoft.ru/
По всем вопросам, связанным с функционалом и работой программы Вы можете обращаться непосредственно к разработчику. E-Mail техподдержки: support@planetsoft.ru
Спасибо.
Автор данной программы, компания Planetsoft, предлагает скачать, установить и протестировать демо-версию продукта с сайта http://www.planetsoft.ru/
По всем вопросам, связанным с функционалом и работой программы Вы можете обращаться непосредственно к разработчику. E-Mail техподдержки: support@planetsoft.ru
Спасибо.
0
Отвечен
как восстановить код активации
Здравствуйте! 21.11.2011приобрел у вас продление лицензии на Kaspersky Internet Security номер заказа №4481049, продлил лицензию. На днях пришлось переустановить Windows. Код активации на продление лицензии утрачен. Подскажите что делать?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Максим!
Ключ повторно выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение!
Ключ повторно выслан на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо за обращение!
0
Исправлен
оплатил заказ No 5843787 с киви кошелька. где товар? и в статусе заказ виси не оплаченым
оплатил заказ No 5843787 с киви кошелька. где товар? и в статусе заказ виси не оплаченым
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Оплата по Вашему заказу поступила 04.08.2012 в 14:32. Доставку ключа осуществляет непосредственно разработчик в рабочее время компании EmEx3.ru, гарантийный срок поставки 1 - 2 дня. Пожалуйста, ожидайте поступления письма от автора программы.
Спасибо за Ваше обращение!
Оплата по Вашему заказу поступила 04.08.2012 в 14:32. Доставку ключа осуществляет непосредственно разработчик в рабочее время компании EmEx3.ru, гарантийный срок поставки 1 - 2 дня. Пожалуйста, ожидайте поступления письма от автора программы.
Спасибо за Ваше обращение!
0
Отвечен
оплата - поставка
заказ 5843232 оплатил сегодня в 12:00, через карту Master Card. Сколько ждать код?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Алексей!
К сожалению, оплата по данному заказу к нам еще не поступила. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету в подтверждение списания денежных средств с баланса карты на наш адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю!
К сожалению, оплата по данному заказу к нам еще не поступила. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету в подтверждение списания денежных средств с баланса карты на наш адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю!
0
Исправлен
заказ 5843232 оплачен через карту, сколько ждать?
Оплатил сегодня в 12:00 через Master Card, код заказа 5843232, до сих пор не сведений об оплате и нет кода активации!!!!
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Алексей!
К сожалению, оплата по данному заказу к нам еще не поступила. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету в подтверждение списания денежных средств с баланса карты на наш адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю!
К сожалению, оплата по данному заказу к нам еще не поступила. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету в подтверждение списания денежных средств с баланса карты на наш адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю!
0
Исправлен
оплатила заказ (03.08.12) №5811832 от 29.07.12.; отправила квитанцию по электронке сегодня (04.08.12). нет от вас сообщения о получении платежа. Когда будет выслан мне заказаный продукт?
оплатила заказ №5811832 от 29.07.12.; отправила оплаченую (03.08.12) квитанцию по электронке сегодня (04.08.12). нет от вас сообщения и подтверждения в личном каб. о получении платежа. Когда будет выслан мне заказаный продукт?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Елена, на данный момент к нам не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка.
По указанному Вами в заказе адресу писем на электронный адрес info@softkey.ru к сожалению, не поступало.
Продублируйте, пожалуйста, отправку электронного письма с копией квитанции. Размер вложения в письме не должен превышать 2 мб.
Как только квитанцию проверят, заказ будет разрешен к доставке и поступит на Вашу электронную почту.
Спасибо.
Елена, на данный момент к нам не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка.
По указанному Вами в заказе адресу писем на электронный адрес info@softkey.ru к сожалению, не поступало.
Продублируйте, пожалуйста, отправку электронного письма с копией квитанции. Размер вложения в письме не должен превышать 2 мб.
Как только квитанцию проверят, заказ будет разрешен к доставке и поступит на Вашу электронную почту.
Спасибо.
0
Отвечен
регистрация на сайте
У меня нет городского номера только мобильный,я живу в Киеве Украина а в поле где надо указать мобильный номер начинается с (+7) а в Украине (+38) как быть?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Дмитрий, если Вы находитесь на территории Украины, Вы можете сделать заказ воспользовавшись нашим региональным сайтом http://www.softkey.ua/
Спасибо.
Дмитрий, если Вы находитесь на территории Украины, Вы можете сделать заказ воспользовавшись нашим региональным сайтом http://www.softkey.ua/
Спасибо.
0
Отвечен
Комплект поставки
[5840004.7158868] "РЕПЕТИТОР English". - это я получила, (бонусы - эл. книга PDF и доп. аудиотреки MP3) - а это нет. Почему?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Юлия, ссылка для загрузки электронной книги и аудиотреки MP3 высылается на Ваш электронный адрес вместе с регистрационными данными по заказу.
От Вас поступило обращение на наш электронный адрес info@softkey.ru Регистрационная информация и ссылка для загрузки электронной книги и аудиотреки MP3 были продублированы ответом на Ваше письмо.
Спасибо.
Юлия, ссылка для загрузки электронной книги и аудиотреки MP3 высылается на Ваш электронный адрес вместе с регистрационными данными по заказу.
От Вас поступило обращение на наш электронный адрес info@softkey.ru Регистрационная информация и ссылка для загрузки электронной книги и аудиотреки MP3 были продублированы ответом на Ваше письмо.
Спасибо.
0
Отвечен
заказ 5848854
только что оплатил через Qiwi заказ 5848854
у вас оплаты не видно
это нормально и какая может быть задержка?
у вас оплаты не видно
это нормально и какая может быть задержка?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Игорь!
Оплата в счет Вашего заказа была зачислена. Системе требовалось некоторое время для проведения платежа. Заказ был выслан на электронный адрес указанный Вами для доставки.
Спасибо за обращение!
Оплата в счет Вашего заказа была зачислена. Системе требовалось некоторое время для проведения платежа. Заказ был выслан на электронный адрес указанный Вами для доставки.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
Возможно ли сделать заказ по электронной почте?
Возможно ли сделать заказ по электронной почте для юридического лица? С сайтом невозможно работать. Поисковик выдает совершенно не те результаты.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Да, конечно. Вы можете написать запрос на info@softkey.ru указав название интересующего Вас ПО, наши менеджеры помогут Вам сформировать заказ.
Спасибо.
Да, конечно. Вы можете написать запрос на info@softkey.ru указав название интересующего Вас ПО, наши менеджеры помогут Вам сформировать заказ.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
