оплатил заказ No 5843787 с киви кошелька. где товар? и в статусе заказ виси не оплаченым

Добрый день!

Оплата по Вашему заказу поступила 04.08.2012 в 14:32. Доставку ключа осуществляет непосредственно разработчик в рабочее время компании EmEx3.ru, гарантийный срок поставки 1 - 2 дня. Пожалуйста, ожидайте поступления письма от автора программы.
Спасибо за Ваше обращение!