Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

оплата с номера би лайн возможна?

Люба 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый вечер, Любовь.

К сожалению, в настоящее время нет возможности осуществить оплату через Билайн. По причине проведения профилактических работ. В ближайшие дни способ оплаты будет снова доступен.
0
Отвечен

Добрый день! № зак. 5832688 , оплачен ,что мне дальше делать?

Анзор 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый вечер, Анзор.

В настоящий момент заказ комплектуется. Гарантированный срок доставки - 24 часа. Пожалуйста, ожидайте. Если в указанный срок Вы не получите регистрационную информацию, сообщите нам об этом на адрес info@softkey.ru .
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

По данному вопросу, пожалуйста, напишите запрос на info@softkey.ru

В письме укажите номер заказа, по которому Вы хотите осуществить возврат и причину.

Спасибо!
0
Отвечен

антивирус на месяц бесплатнр

Татьяна 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Татьяна.

Скачать пробную версию Вы можете на сайте:

http://www.kaspersky.ru/trials
0
Отвечен

повторите доставку товара

Павел Бер 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Павел.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо!
0
Отвечен

как установить новую версию касперского по имеющейся лицензии?

Игорь 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
У меня есть активная лицензия касперский интернет секьюрити 2012 и я хочу перейти на касперский интернет секьюрити 2013 - в рассылке написано что это возможно. Но как?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Игорь.

Да, это возможно. Срок действия лицензии от этого не изменится. Ознакомтесь, пожалуйста, с инструкцией по обновлению программы: http://www.kaspersky.ru/support/kis2013/install?qid=208642908 .
0
Исправлен

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ МНОЮ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ?

ОЛЬГА ГРЕБЁНКИНА 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
СРОЧНО ЖДУ!КОНЧИЛАСЬ ЗАЩИТА!
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Ольга.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказ.

Спасибо!
0
Отвечен

авторизация

любовь 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро, Любовь.


Пожалуйста, уточните суть вашего вопроса.
0
Отвечен

Мне нужно обновление с Win 7 Hom Basic до Win7 Pro, но в заказе написано "Win 7Home Basic to Win 7 Home Premium" как это понять, я смогу поднятся до Pro ?

vladoid 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Точнее выглядит так -

"Набор продуктов: Microsoft Windows Anytime Upgrade (WAU) Win 7 Home Basic to Win 7 Home Premium (Электронная версия)

Microsoft Windows Anytime Upgrade (WAU) Win 7 Home Basic to Win 7 Home Premium (Электронная версия (обязательно не менее 2 наименований из этой группы, в равном количестве)

Microsoft WAU Win Home Basic to Home Prem 7 Russian Upgrade 1 License Цена: 2 457,01 руб. за лицензию
Электронная доставка от 1 лицензии
2 457.01 руб.

Включая НДС


Соглашение на оказание услуги по предоставлению ключа в электронном виде Цена: 0 руб. за лицензию
Электронная доставка от 1 лицензии
0.00 руб.

Включая НДС


Стоимость набора продуктов:
2 457,01 руб.

Включая НДС"

И где здесь версия Pro?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Обновление с версии Windows 7 Home Basic до версии Windows 7 Professional осуществляется в два шага.

1) От Windows 7 Home Basic к редакции Windows 7 Home Premium.

http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=93209#bundle

2) от Windows 7 Home Premium к редакции Windows 7 Professional.

http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=93289#buy

Обращаем Ваше внимание, что обновление версии операционной системы осуществляется с сохранением разрядности. Обмену и возврату программа обновления Windows Anytime Upgrade не подлежит.
0
Отвечен

переход с Win XP Home на Win XP Pro

vladoid 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Есть ли какие нибуть варианты для перехода с Win XP Home на любую профессиональную версию Windows?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Windows Xp был снят с продаж с выходом более новой операционной системы. Обновления для операционной системы Windows Xp, к сожалению, отсутствуют в нашем каталоге.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho