Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

что делать если олата не начислится в течении 24 часов

Екатерина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
что делать,если оплата не начислится в течении 24 часов как указано? Я продлила антивирус касперского через квитанцию сбербанка,оплатила,теперь жду.Но что делать если не вышлют ключ активации?
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый день, Екатерина.


24 часа отгрузка с момента подтверждения оплаты заказа. Оплата через отделения СБ РФ идут до нас от 2 до 5 рабочих дней.

Вы можете ускорить это процесс, если пришлете нам на fax@softkey.ru копию квитанции, ее можно сделать с помощью сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с цифровой камерой.
0
Завершен

День добрый, подскажить пожалуйста как начать с вами сотрудничать для продажи нашего ПО через Ваш магазин...

AlexTm 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
День добрый. Мы являемся разработчиками ПО и хотели бы разместить его на вашем сайте. Подскажите пожалуйста как это сделать и на каких условиях.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться по телефонам 8 800 100 12 86 или написать письмо на адрес info@softkey.ru в отдел по развитию партнерской сети.
0
Исправлен

не могу понять что с заказом5820652 .бабло ушло а стулья где

caax 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
На карте счёт поник за что не вижу (касперский на андройд) у вас заказ не найден?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

По заказу 5820652 был отправлен код 31.07.2012 12:50:47 на адрес электронной почты, который Вы указали при оформлении. Код активации можно получить через личный кабинет на сайте Софткей. Регистрационные данные для доступа на сайт Вам были направлены в письме с темой "Регистрация в интернет-магазине". Код был Вам продублирован.

Спасибо!
0
Исправлен

Лицензии win 7

Денис 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Добрый день! Я работаю в частной школе. Мне необходимо лицензии windows 7 на порядка 80-90 компьютеров. Какие существуют варианты? Есть ли скидки для образовательных учреждений?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день. Денис!

Уточните, пожалуйста, школа имеет лицензию на право ведения образовательной деятельности?
Спасибо.
0
Отвечен

id:buyer153248089 Здравствуйте ! Помогите пожалуйста: Не могу установить Wirar.заказ номер5820015

Галина Масюкова 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Мой id:buyer153248089 Здравствуйте ! Помогите пожалуйста: Не могу установить Wirar.заказ номер5820015
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Галина!

При активации лицензии воспользуйтесь инструкцией ниже:


Все лишние окна необходимо закрыть, оставьте открытый «rar» архив, сохраненный на рабочий стол, и папку куда установили программу - C:\Program Files\WinRAR

Слева у Вас отображается открытый (скаченный на рабочий стол) архив с ключом. Справа, папка C:\Program Files\WinRAR, куда ключ нужно будет переместить.
После того как ключ из архива был перемещен, оба окна сворачиваются или закрываются.

Чтобы проверить зарегистрирована программа, ее необходимо запустить.
В запущенной программе пройдите сверху меню, начинается с «файл». Нужна самая последняя позиция «Справка» => «О программе», Вы увидите ФИО зарегистрированного пользователя.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и поможет активировать программу.
0
Отвечен

получить лицензию

Вадим 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
я оплатил лицензию за архиватор мне не прислали ключ
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Вадим.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Спасибо!
0
Отвечен

Цена комплектации

Олег 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какую цену нам обойдется лицензия Avira endpoint (1-сервер. 17-машин)?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Олег!


Стоисмоть Avira Endpoint Security на 17 пользователей + 1 сервер составит – 26974 руб.


По всем возникающим вопросам, Вы можете обратиться к нашему специалисту отдела продаж по контактам:

Ефимов Виталий.
Ведущий менеджер группы продаж ЗАО "Софткей"
E-mail: Efimov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3150 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
_________________________________________________
softkey.ru - интернет-супермаркет
softkey.biz - корпоративный сайт
softkey.net - online software store
0
Исправлен

Лицензионные ключи.

Мария Нектова 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
В связи с поломкой старого компьютера были утеряны ключи от программ *фото на документы*, *дизайн календарей*, *мастер открыток*. Дата покупки 16-18.03.2012г. Пожалуйста, вышлите копии ключей. С уважением, Мария Нектова.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Мария.

Ваши заказы:

5150409.6443935 Мастер Открыток 2012

5150352.6443871 Дизайн Календарей: Версия "СТАНДАРТ"

5150490.6444007 Фото на документы Экспресс

Были направлены повторно, на адрес электронной почты, что указан в заказах.

По заказу 5150352.6443871 Дизайн Календарей: Версия "СТАНДАРТ"был направлен запрос автору на повторную отправку ключа.

Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо!
0
Исправлен

Добрый день, интересует Microsoft Project (корпоративный) на 1 пользователя

Вячеслав 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Какие варианты покупки? (не аренда ежегодная, какая версия нужна нам)
Ответ
Noname 13 лет назад
Здравствуйте, Вячеслав!

Если Вы ранее приобретали корпоративные лицензии Microsoft Open License Standard, то Вы можете докупить одну лицензию за
16 734.00 руб. предоставив авторизационный номер лицензиата предыдущей лицензии. Если такая лицензия приобретается впервые, то необходимо включить в заказ 5 продуктов Microsoft по этой модели лицензирования. Или приобрести одну коробочную версию за 26 749.00 руб

На дополнительные вопросы Вам сможет ответить специалист отдела продаж. Ниже его контакты:

Махов Михаил
Эксперт группы продаж ЗАО "Софткей"
Microsoft Certified Professional
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день.

Уточните, пожалуйста, Ваш номер счета/заказа/акта.

Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho