- Общий
-
Ошибки
что делать если олата не начислится в течении 24 часов
Ответ
Добрый день, Екатерина.
24 часа отгрузка с момента подтверждения оплаты заказа. Оплата через отделения СБ РФ идут до нас от 2 до 5 рабочих дней.
Вы можете ускорить это процесс, если пришлете нам на fax@softkey.ru копию квитанции, ее можно сделать с помощью сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с цифровой камерой.
Добрый день, Екатерина.
Зависит от достоверности квитанции, если с квитанцией все в порядке, то заказ будет доставлен в течение 1 часа.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!
Добрый день, Екатерина!
К сожалению, квитанция к нам не поступила. Вышлите, пожалуйста, повторно по факсу 8 495 649 68 15 или в сканированном виде на адрес fax@softkey.ru
Спасибо
не знаю как такое возможно,я отправила по почте.адрес правильный.
Я переотправила только что.
По копии квитанции заказ разрешен к доставке.
Ожидайте, пожалуйста, письмо с кодом активации сегодня на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Екатерина.
24 часа отгрузка с момента подтверждения оплаты заказа. Оплата через отделения СБ РФ идут до нас от 2 до 5 рабочих дней.
Вы можете ускорить это процесс, если пришлете нам на fax@softkey.ru копию квитанции, ее можно сделать с помощью сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с цифровой камерой.