Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Заказ 5765118, где он?

buyer153818962 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Заказ 5765118, где он? Оплата была 20 июля!
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Заказ 5765118 оформлен на физическое лицо, в заказе выбрана позиция для образовательных учреждений. К сожалению, в данном случае поставка лицензии невозможна.

По возможности переоформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Виктор!

Пожалуйста, пришлите Ваш запрос с указанием номера заказа или данных для поиска заказа на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Счет выставляется автоматически при оформлении заказа через корзину на сайте Софткей.

Для оперативной консультации Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
0
Отвечен

хочу приобрести VMware vSphere 5 Enterprise для сервера в котором 4 процессора по 12 ядер,подскажите как правильно подобрать лицензию

Владимир 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
подскажите какую редакцию лицензии нужно у вас приобрести в таком случае?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Возможность приобретения данной позиции имеется.
Для оперативной консультации Вы можете связаться с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, доб. 3081, Махов Михаил (отдел продаж), либо выслать запрос на наш адрес info@softkey.ru.
Спасибо.
0
Отвечен

учет и бронирование номеров на базе отдыха, гостинице

Евгений Fom@ Фомиченко 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
подскажите программу для учета и бронирования номеров на базе отдыха
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Евгений!

Ваш запрос передан нашим техническим специалистам для подбора программного обеспечения. Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Спасибо.
0
Исправлен

оплатила заказ, но не пришло письмо с кодом активации, хотя деньги уже ушли

Елена 13 лет назад обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад 0
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый вечер, Елена.

Чтобы ответить на ваш вопрос, пожалуйста, уточните номер заказа.
0
Отвечен

Каким образом и в чем мне поможет программа MyShop?

Ирина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Здравствуйте! Я собираюсь открыть небольшой продуктовый магазин. Скажите, каким образом и в чем данная программа мне поможет? И через какое время продлевать лицензию на использование, сколько это стоит? Спасибо.
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро, Ирина.

Лицензия на программный продукт предоставляется без ограничения по срокам использования, дополнительные платежи за продления не требуются. Стоимость продукта 800,00 рублей.

MyShop - это программа которая поможет вести Вам складской учет на Вашем предприятии. Есть все необходимые отчеты и графики. Интерфейс программы очень удобен и понятен. С помощью программы MyShop вы можете вывести на печать все необходимые документы, получить нужный отчет за любой период, вести базу клиентов и поставщиков, вести прайс-лист, учитывать остатки.

Дополнительную инфорамцию вы найдете по ссылке http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46094691&ID=10595#program
0
Исправлен

Заказ№5865483 оплачен!На сайте статус не оплачен в чём проблема?

Alexx008 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Через Qiwi ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 3105332922
Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, стр. 18А
Дата: 2012-08-08 18:16:00.0
Оператор: Softkey
Номер телефона/счета: 202498
Перечислено: 290.0
Код операции: 3105332923
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
*******************************************************
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Оплата по Вашему заказу поступила.
Дата разрешения доставки: 08.08.2012 18:31:55
0
Отвечен

я заплатил за английский бизнес курс 440 руб. с электронной пересылкой. бизнес курс мне не переслали, причем здесь ключ ?

v-jankovsky2012 13 лет назад обновлен 13 лет назад 0
перевел яндекс деньги за музыкальный экзаменатор и английский бизнес курс. Музыкальный экзаминатор пришел и ключ кнему тоже, а английский бизнес курс жду второй день.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Владимир!

Ключ к позиции 5858183.7177232 высылался Вам 07.08.2012. Информация также выслана повторно в Вашем обращении # 2256616.

Вы можете скачать данный продукт с сайта разработчика по ссылке:
http://www.yellow-gold-soft.com/distrib/MusicalExaminer.zip

Спасибо.
0
Исправлен

Оплатил заказ без указания № счёта 5822723 от 31.07.2012

Владимир 13 лет назад обновлен 13 лет назад 0
Деньги списались , а заказ не получил .Как быть дальше ?
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро, Владимир.

Мы еще не получили подтверждение от банка о поступлении средств по вашему заказу. Если вы осуществляли оплату через СБ РФ, то платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.

Вы можете ускорить обработку заказа, если перешлете копию квитанции на адрес fax@softkey.ru, копию квитанции вы можете сделать с помощью сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с камерой.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho