- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Оплатил заказ без указания № счёта 5822723 от 31.07.2012
Деньги списались , а заказ не получил .Как быть дальше ?
Ответ
Ответ
Доброе утро, Владимир.
Мы еще не получили подтверждение от банка о поступлении средств по вашему заказу. Если вы осуществляли оплату через СБ РФ, то платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Вы можете ускорить обработку заказа, если перешлете копию квитанции на адрес fax@softkey.ru, копию квитанции вы можете сделать с помощью сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с камерой.
Добрый день!
Средства поступили, но мы не можем определить назначение данного платежа. Вышлите. пожалуйста, платежный документ по факсу или электронной почте, обозначьте номер заказа, на который необходимо перевести средства.
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброе утро, Владимир.
Мы еще не получили подтверждение от банка о поступлении средств по вашему заказу. Если вы осуществляли оплату через СБ РФ, то платеж идет от 2 до 5 рабочих дней.
Вы можете ускорить обработку заказа, если перешлете копию квитанции на адрес fax@softkey.ru, копию квитанции вы можете сделать с помощью сканера/цифрового фотоаппарата/сотового телефона с камерой.