Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на info@softkey.ru. В письме укажите номер заказа и карты. Мы рассмотрим возможность зачисления бонусов.
Спасибо!
Напишите, пожалуйста, на info@softkey.ru. В письме укажите номер заказа и карты. Мы рассмотрим возможность зачисления бонусов.
Спасибо!
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Владимир!
Для просмотра заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте в Вашей учетной записи, к которой прикреплен данный заказ.
Если регистрационная информация не была Вами получена, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
Для просмотра заказа, пожалуйста, пройдите авторизацию на сайте в Вашей учетной записи, к которой прикреплен данный заказ.
Если регистрационная информация не была Вами получена, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.
Спасибо.
0
Отвечен
купил антивирус № заказа 5865428-но не загружается
код по классификации производителя KL 1907RDBFS
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
Чтобы получить помощь по скачиванию программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
Чтобы получить помощь по скачиванию программы, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Спасибо.
0
Отвечен
как узнать по доставке заказа 5870656 для г.Москва
как узнать по доставке заказа 5870656 для г.Москва
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Лидия!
Ваш заказ оплачен и разрешен к комплектации 09.08.2012 в 16:17. Срок доставки заказа от автора на указанный Вами адрес электронной почты от 1 до 2 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
Ваш заказ оплачен и разрешен к комплектации 09.08.2012 в 16:17. Срок доставки заказа от автора на указанный Вами адрес электронной почты от 1 до 2 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
0
Отвечен
Вопрос по преобретению
3 июл. в 09:49
Уважаемый Крапивенцев Дмитрий Алексеевич !
Вы разместили у нас заказ №5670579 6984419 на продукт Kaspersky Internet Security 2012!
К сожалению, по причине "возврат средств --> с Вами свяжется сотрудник контакт-центра", невозможно поставить Вам данное ПО.
Средства возвращены небыли. Могу ли я доплатить и приобрести данный продукт?
Уважаемый Крапивенцев Дмитрий Алексеевич !
Вы разместили у нас заказ №5670579 6984419 на продукт Kaspersky Internet Security 2012!
К сожалению, по причине "возврат средств --> с Вами свяжется сотрудник контакт-центра", невозможно поставить Вам данное ПО.
Средства возвращены небыли. Могу ли я доплатить и приобрести данный продукт?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
По переоформлению заказа с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
По переоформлению заказа с Вами свяжется наш сотрудник по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо.
0
Отвечен
Добрый день! Подскажите, плиз, какой нужен конвертер для преобразования файла в формате .MTS в формат AVI
Добрый день! Подскажите, плиз, какой нужен конвертер для преобразования файла в формате .MTS в формат AVI?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
Попробуйте установить и протестировать демо-версию продукта Xilisoft MTS Converter:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46428623&ID=100256#o407963
Если программа Вам понравится, Вы можете приобрести ее через корзину на нашем сайте.
Спасибо.
Попробуйте установить и протестировать демо-версию продукта Xilisoft MTS Converter:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46428623&ID=100256#o407963
Если программа Вам понравится, Вы можете приобрести ее через корзину на нашем сайте.
Спасибо.
0
Отвечен
Оплата продукта
Добрый день!
07 августа были перечислены средства через Qiwi-кошелек на оплату заказа 5807530.
До настоящего времени оплата не прошла.
В чем причина?
07 августа были перечислены средства через Qiwi-кошелек на оплату заказа 5807530.
До настоящего времени оплата не прошла.
В чем причина?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день!
К сожалению, оплата из системы QIWI была перечислена к нам с задержкой по техническим причинам на сервере платежной системы.
Ваш заказ в настоящее время оплачен. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо.
К сожалению, оплата из системы QIWI была перечислена к нам с задержкой по техническим причинам на сервере платежной системы.
Ваш заказ в настоящее время оплачен. Пожалуйста, ожидайте доставки ключа на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Спасибо.
0
Отвечен
32/64 бита для электронного MS Office Home and Business 2012
Для этого варианта приобретения Офиса доступен выбор из 32 и 64 битной версий? Или только 32 бита? http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=123426#program
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Артем!
Данный продукт поставляется в виде электронного письма с серийным номером продукта и двумя ссылками на скачивание для 32/64-битной операционной системы.
Данный продукт поставляется в виде электронного письма с серийным номером продукта и двумя ссылками на скачивание для 32/64-битной операционной системы.
0
Отвечен
Вопрос по подключению к вашей платформе
Есть ли у Вас готовые библиотеки на .net framework для работы с вашим сервисом?
И какие варианты/протоколы подключения возможны?
И какие варианты/протоколы подключения возможны?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Евгений!
Пожалуйста, детализируйте Ваш запрос и перешлите его нашим техническим специалистам на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю.
Пожалуйста, детализируйте Ваш запрос и перешлите его нашим техническим специалистам на адрес info@softkey.ru.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
Добрый вечер! возможно ли заказать через Вас XtraShare для 50 пользователей?
Добрый вечер! возможно ли заказать через Вас XtraShare для 50 пользователей? офиц.сайт софта http://www.riolinx.com/en/products/xtrashare/default.aspx.
у нас нет возможнсти работаь с ними напрямую
у нас нет возможнсти работаь с ними напрямую
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Татьяна!
Пожалуйста, пришлите нам письмо на адрес info@softkey.ru с указанием полного названия программы и ссылки на сайт авторов программы – мы свяжемся с авторами программы, и постараемся выставить программу в нашем каталоге.
Об итогах наших переговоров с авторами, мы проинформируем вас по электронной почте.
Пожалуйста, пришлите нам письмо на адрес info@softkey.ru с указанием полного названия программы и ссылки на сайт авторов программы – мы свяжемся с авторами программы, и постараемся выставить программу в нашем каталоге.
Об итогах наших переговоров с авторами, мы проинформируем вас по электронной почте.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
