Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0

Добрый день! пожалуйста, уточните срок поставки лицензий mapinfo?

Екатерина 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Добрый день! пожалуйста, уточните срок поставки лицензий mapinfo?
0

Я оплатил заказ , а ключи доступа до сих пор не получил. Куда мне жаловаться?

Андрей Орлов 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
заказ № 9488381
0

Я хочу приобрести Kaspersky

Igor Mityaev 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Здравствуйте, я хочу приобрести Kaspersky internet security Код продукта: KL1941RDBFR на продление продукта, но на втором комьютере, сейчас нет Kaspersky internet security.
смогу ли я воспользоваться данной версией если фактически продлеваю только на одном, а на втором устанавливаю?
0

Оплата лицензии.

stalker 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Здравствуйте! Я оплатил продление лицензии КИС 2013, заказ № 9521871 08.12.2013, оплата прошла. Когда будет код активации ?
0
Отвечен

хочу установить вторую часть касперский интернет секюрити установить на другой комьпютер ранее не н

puzik 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
хочу установить вторую часть "касперский интернет секюрити" на другой компьютер ранее не ипользовавший эту программу (лицензию). как сделать чтобы сроки не пострадали.
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день!

Лицензии антивирусной защиты Лаборатории Касперского Вы можете устанавливать на 2 любых ПК. Вам предоставляется один код активации, срок действия которого начинается с момента первой активации.
В данном случае установить код активации на второй ПК Вы сможете, но срок действия лицензии будет посчитан с момента первой активации лицензии.

Спасибо за обратную связь!
0

Нужно продлить Kaspersky Antispam 3.0

Евгений Хващевский 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
"Поддержка данного приложения, а также выпуск баз анти-спама для него прекращаются 31 декабря 2013 года. Чтобы продолжать использовать антиспам-функционал, рекомендуем вам перейти на Kaspersky Security для Linux Mail Server"

Где этот продукт в каталоге? Kaspersky Security для Linux Mail Server
0
Исправлен

купила антивирус касперского, а пороль от старого антивируса забыла.

Софья 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Теперь не могу установить новый, потому что старый без пароля не удалить, ни заменить нельзя. Подскажите, что делать?
Ответ
Noname 12 лет назад
Добрый день, Софья!


Если Вы приобретали программу через компанию Софткей, мы сможем помочь восстановить Ваш старый код активации.


Уточните, пожалуйста, свой номер заказа или дату покупки, адрес электронной почты или ФИО контактного лица, адрес электронной почты, указанные при оформлении покупки.
По возможности вышлите подтверждение оплаты в виде выписки из банка или снимка экрана с информацией о прохождении платежа.


В случае покупки антивируса в другом месте обратитесь, пожалуйста, напрямую в компанию Лаборатория Касперского. Телефон: 8 800 700 8811.


Спасибо за обратную связь!
0

На почту пришло сообщение о том, что "Заказ доставлен" со ссылкой, но она( ссылка) не открывается

Олег 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Не открывается ссылка по Заказу 9540638.32101402
0

как отредактировать личный кабинет

ilizarov-sasha 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
В оформлении личного кабинета появилась ошибка и вместо Александра я стал алексаедром как это исправить?
0

Здравствуйте. Почему непрошел платеж в вашей системе,а деньги сняли со счета??

Лев Атналеев 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Я купил програмное обеспечение Касперского за 1200р. Со счета сняли 1200р а у Вас показывает что платеж непрошел???
500038
Получатель:
ЗАО "Софткей"
Номер заказа:
9541866
Оплата с:
6390 02** **** **48 03 [Maestro] руб.
Информация о заказе: Товар Количество Сумма
Заказ #9541866 на сайте Softkey.ru

Заказ #9541866 на сайте Softkey.ru 1 шт. 1200.00 руб.

Итого: 1200.00 руб.
Сумма:
1200.00 руб.
Статус платежа:
Исполнен

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho