​Добрый день, Евгений Александрович!

К сожалению, данный адрес не зарегистрирован в нашей системе.
Пожалуйста, уточните Ваш адрес или логин.

Спасибо.

​Добрый день, Галина Владимировна!

К сожалению, данный заказ был выслан Вам в запечатанной коробке. Ключ восстановлению не подлежит.

В сложившейся ситуации мы может предложить Вам приобрести новую версию продукта через наш каталог.
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=51192853&ID=116512#items
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=51192853&ID=116522#items

Спасибо за обращение.

​Добрый день, Сергей!

Мы получили Ваш запрос на адрес info@softkey.ru
Ваш вопрос решается в рамках обращения #2481935. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо.

​Добрый день, Валерий Владимирович!

Пожалуйста, перед покупкой ознакомьтесь с информацией на сайте разработчика:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/upgrade-to-windows-8
Воспользуйтесь помощником для проверки возможности установки WIndows 8. Помощник проверит готовность вашего ПК к переходу на Windows 8, создаст отчет о совместимости и предложит варианты по приобретению и установке Windows 8.

Для апгрейда русской версии ОС в настоящее время доступна позиция Microsoft Windows Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD (Win Pro 8 32-bit/64-bit Russian VUP Russia Only DVD). Код продукта: 3UR-00033. Стоимость коробки: 2 102.00 руб.:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=140631&CID=8018#items

Спасибо.

Добрый день, Галина!

Ваш запрос передан в профильный отдел и решается в рамках обращения #2482103. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Спасибо.

​Добрый день!


Акция распространяется на продукты: CorelDRAW GS X6 и Painter 12.

Заказ формируется у нас на сайте, выбирается версия апгрейд.


Полные условия акции:

Правила акции.

Акция проходит с 1 июня по 31 июля 2013 года и действует на территории России и стран СНГ.
Принять участие в акции имеют право владельцы коммерческих лицензий Adobe Photoshop CS 4 и выше, а также Adobe Illustrator CS4 и выше; как отдельных приложений, так и в составе пакетов линейки Creative Suite (Design Standard, Design Premium, Master Collection и др).
- Покупатель должен подтвердить наличие у него соответствующего количества продуктов Adobe - Illustrator, Photoshop.
- Приобретаемое количество лицензий CorelDRAW по акции должно соответствовать количеству имеющихся лицензий Adobe CS4 и выше.
- Пакеты Creative Suite Design Standard, Design Premium, Master Collection и др считаются как 2 лицензии, так как содержат оба продукта Photoshop и Illustrator.
В рамках акции покупатель получает право приобрести коммерческие Upgrade лицензии CorelDRAW GS X6 и Painter 12.
Количество приобретаемых лицензий Corel должно соответствовать количеству копий продуктов Adobe.
Максимальное количество приобретаемых лицензий Corel для одной компании не может превышать 10 штук для каждого из продуктов.
Акция не распространяется на коробочные версии продуктов Corel, а также на академические лицензии.
Принять участие в акции каждая компания может только один раз.
После покупки лицензий в рамках акции заказчик должен обратиться в техническую поддержку Corel (support@corel.ru) за дополнительной информацией по установке.
Приобретение Upgrade лицензий Corel в рамках акции ни коим образом не запрещает использование ПО, с которого делался Crossgrade.
Приобрести продукты в рамках акции вы можете у любого из партнеров компании Corel.

​Добрый день, Валерий Петрович!

В данной платежной системе, к сожалению, нет возможности повторной попытки оплаты. Пожалуйста, уточните в технической поддержке Вашего оператора связи, подключена ли к мобильному номеру услуга, позволяющая производить мобильный платеж.

Если данная услуга подключена, пожалуйста, сформируйте новый заказ на нужную Вам позицию через каталог на сайте Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо за обращение.

​Добрый день!

Пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с указанием номера оплаченного заказа и уточните причину его отмены.

Спасибо.

​Добрый день!

Заказ 8315720 отменен по данному запросу.

Пожалуйста, уточните, какое лицензионное антивирусное программное обеспечение у Вас установлено.

Спасибо.

​Добрый день, Наталья!

Ключ по заказу 5650716 выслан Вам повторно.

Спасибо за обращение.