Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
На сколько компьютеров можно установить Ashampoo Winoptimizer 10?- нет информации
Нет информации, на сколько компьютеров можно установить продаваемую у вас программу: Ashampoo Winoptimizer - 10
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Анна Петровна!
Программа может быть установлена и активирована только на 1 ПК.
Спасибо за обратную связь!
Программа может быть установлена и активирована только на 1 ПК.
Спасибо за обратную связь!
0
Исправлен
Нет заказа в почтовом ящике
Добрый день! Устанавливали бесплатного Касперского от Яндекс на 6 месяцев. 15 апреля 2013 г. решили купить лицензию за 960 рублей. Оплатили Яндекс Деньгами, но пока ничего нет в почтовом ящике. E-mail: @yandex.ru (Виктор Михайлюк)
"С вашего счета в Яндекс.Деньгах *9578 был сделан платеж.
Дата и время операции: 15.04.2013 14:36
Сумма платежа: 960 руб.
Назначение платежа: Интернет-супермаркет Softkey.ru"
Возможно, был неправильно указан почтовый ящик, но я сомневаюсь. Если нужна более подробная информация об оплате, то я готов Вам её предоставить.
Спасибо.
"С вашего счета в Яндекс.Деньгах *9578 был сделан платеж.
Дата и время операции: 15.04.2013 14:36
Сумма платежа: 960 руб.
Назначение платежа: Интернет-супермаркет Softkey.ru"
Возможно, был неправильно указан почтовый ящик, но я сомневаюсь. Если нужна более подробная информация об оплате, то я готов Вам её предоставить.
Спасибо.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виктор!
Ваш адрес электронной почты был изменен в целях защиты личной информации.
Оплата по Вашему заказу поступила. Заказ был выслан 16.04.2013 09:44:02 автоматически на указанный при оформлении адрес электронной почты. К сожалению, в адресе была допущена опечатка и письмо Вы не получили.
Адрес почты в заказе изменен. Письмо с кодом активации выслано Вам повторно.
Ваш адрес электронной почты был изменен в целях защиты личной информации.
Оплата по Вашему заказу поступила. Заказ был выслан 16.04.2013 09:44:02 автоматически на указанный при оформлении адрес электронной почты. К сожалению, в адресе была допущена опечатка и письмо Вы не получили.
Адрес почты в заказе изменен. Письмо с кодом активации выслано Вам повторно.
0
Исправлен
почему не скачивается Миля Икс
при скачивании по ссылке на 12% теряется соединение с сервером
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день! Ваш запрос принят и находится в стадии решения. Пожалуйста, ожидайте.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Владимир!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
истек код активации.
При вводе присланного вами кода активации по заказу No 5120281.6412809 программа пишет истек код активации.
Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Елена!
По Вашему заказу 5120281 код активации был выслан 10.04.2012. Код активации действует 1 год с момента его первой активации. Если Вы производили активацию в этих числах, то код уже не действителен.
Вы можете приобрести продление лицензии со скидкой.
Для оформления заказа, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program_list.php?ID=3201552#page1
В раздел «Выбор версии», положите нужную Вам позицию в корзину и оформите заказ.
Выбираете метод оплаты. В конце оформления у Вас появится номер заказа и кнопка "оплатить", Вы нажимаете на неё, и перед Вами открывается платежная система, согласно методу оплаты, который Вы выбрали.
После оплаты, на Ваш электронный адрес будет направлено письмо с кодом активации и инструкцией.
Спасибо!
По Вашему заказу 5120281 код активации был выслан 10.04.2012. Код активации действует 1 год с момента его первой активации. Если Вы производили активацию в этих числах, то код уже не действителен.
Вы можете приобрести продление лицензии со скидкой.
Для оформления заказа, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program_list.php?ID=3201552#page1
В раздел «Выбор версии», положите нужную Вам позицию в корзину и оформите заказ.
Выбираете метод оплаты. В конце оформления у Вас появится номер заказа и кнопка "оплатить", Вы нажимаете на неё, и перед Вами открывается платежная система, согласно методу оплаты, который Вы выбрали.
После оплаты, на Ваш электронный адрес будет направлено письмо с кодом активации и инструкцией.
Спасибо!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Владимир Евгеньевич!
Для установки программы на 3 ПК подойдет Kaspersky One. Базовая лицензия для защиты 3 устройств. 1 год
http://www.softkey.ru/kaspersky-one?CID=8100#items
Спасибо за обратную связь!
Для установки программы на 3 ПК подойдет Kaspersky One. Базовая лицензия для защиты 3 устройств. 1 год
http://www.softkey.ru/kaspersky-one?CID=8100#items
Спасибо за обратную связь!
0
Исправлен
Как совместить продолжительность клипа и музыки в программе ВидеоМОНТАЖ?
как совместить продолжительность клипа и музыкального сопровождения в программе "ВидеоМОНТАЖ"???
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алекс!
По вопросам использования функций программы Вас сможет проконсультировать специалист технической поддержки компании AMS Software.
Пожалуйста, свяжитесь с ними по контактам:
Сайт компании: http://ams-software.ru/
Телефон: 8(495)2870594
Спасибо за обратную связь!
По вопросам использования функций программы Вас сможет проконсультировать специалист технической поддержки компании AMS Software.
Пожалуйста, свяжитесь с ними по контактам:
Сайт компании: http://ams-software.ru/
Телефон: 8(495)2870594
Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен
Как активировать, оплаченный Dr.Web
есть Login, есть пароль. Куда залезть, чтобы активировать? всё проплачено
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виктор!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо за обращение!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Для ознакомления с программой и оформления заказа, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50169147&ID=11014#o32222
Стоимость: 450.00 руб
Срок комплектации (дней): от 1 до 3
Спасибо за обращение!
Для ознакомления с программой и оформления заказа, пройдите, пожалуйста, по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=50169147&ID=11014#o32222
Стоимость: 450.00 руб
Срок комплектации (дней): от 1 до 3
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Светлана!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
