Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Прошу выслать повторно код доступа к касперскому. Заказ №7001043 был оплачен мной в сбербанке.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
Ключ выслан Вам повторно на адрес, указанный при оформлении заказа. В случае, если письмо с регистрационной информацией не поступило, пожалуйста, уточните альтернативный адрес для доставки в обратном сообщении.
Спасибо.
0
Отвечен
Пришла новость о скидках 50% с 20 февраля по 12 марта, как купить со скидкой? В корзине обычная цена (хочу купить TheBat).
Пришла новость о скидках 50% с 20 февраля по 12 марта, как купить со скидкой? В корзине обычная цена (хочу купить TheBat). http://www.softkey.ru/news_detail.php?ID=14379#.USb9cTfStbA
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Вы можете приобрести данный продукт со скидкой 50%, нажимая кнопку "купить" из письма по акции. Если это письмо неправильно отображается, то его можно посмотреть здесь: http://unisnd.com/ru/web_letter/53cyufqbyqxwn571igk3gzbc8e1hsdk4xzea9fs88u6bg6djx7mhdbg3hey4miogf
Спасибо за обращение.
Вы можете приобрести данный продукт со скидкой 50%, нажимая кнопку "купить" из письма по акции. Если это письмо неправильно отображается, то его можно посмотреть здесь: http://unisnd.com/ru/web_letter/53cyufqbyqxwn571igk3gzbc8e1hsdk4xzea9fs88u6bg6djx7mhdbg3hey4miogf
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Почему на 8 проф.не ставится Неро Премиум?
Программа лицензионная с ключом. Начинает ставиться и на половине прекращает, пишет повторите попытку позднее. СПОСИБО!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Юрий!
По данному вопросу Вас могут проконсультировать специалисты технической поддержки компании Nero AG.
Контакты: http://www.nero.com/rus/support/
Спасибо за обратную связь!
По данному вопросу Вас могут проконсультировать специалисты технической поддержки компании Nero AG.
Контакты: http://www.nero.com/rus/support/
Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен
я оплатил заказ No 7659721.9024561 но в статусе нет оплаты
я оплатил заказ No 7659721.9024561 но в статусе оплаты стоит не оплачено, как я могу получить ключ от касперского
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
Оплата по Вашему заказу поступила, письмо с кодом активации выслано 16.04.2013 19:08:07 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Пожалуйста, проверяйте входящую почту.
Спасибо за обратную связь!
Оплата по Вашему заказу поступила, письмо с кодом активации выслано 16.04.2013 19:08:07 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Пожалуйста, проверяйте входящую почту.
Спасибо за обратную связь!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Платформы, которые поддерживает программа: Windows 8/8 Professional/7 Professional/7 Home Premium/7 Home Basic/7 Ultimate/Vista Business/Vista Home Premium/Vista Home Basic/Vista Ultimate
Спасибо за обратную связь!
Платформы, которые поддерживает программа: Windows 8/8 Professional/7 Professional/7 Home Premium/7 Home Basic/7 Ultimate/Vista Business/Vista Home Premium/Vista Home Basic/Vista Ultimate
Спасибо за обратную связь!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Генадий!
Для оплаты заказа картой на втором шаге оформления покупки выбирайте оплату картой Виза/Мастеркард. На последнем шаге оформления покупки Вам будет предложена кнопка "оплатить", у Вас запросят данные Вашей карты. После того как все данные Вы введете, денежные средства спишутся автоматически.
Спасибо за обратную связь!
Для оплаты заказа картой на втором шаге оформления покупки выбирайте оплату картой Виза/Мастеркард. На последнем шаге оформления покупки Вам будет предложена кнопка "оплатить", у Вас запросят данные Вашей карты. После того как все данные Вы введете, денежные средства спишутся автоматически.
Спасибо за обратную связь!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виталий!
Заказ 7650009.9014541 USB-ключ eToken PRO (Java), защищённая память 72КБ
оформлен на организацию. В качестве контактного лица указан другой человек.
Уточните, пожалуйста, свой вопрос?
Спасибо!
Заказ 7650009.9014541 USB-ключ eToken PRO (Java), защищённая память 72КБ
оформлен на организацию. В качестве контактного лица указан другой человек.
Уточните, пожалуйста, свой вопрос?
Спасибо!
0
Исправлен
не получен код активации заказ №7665035. оплата произведена 17.04.13 в 04.09
здравствуйте. 17.04.2013 в 04.09 (по Москве), оплачен заказ №7665035 на сумму 650 руб. В личном кабинете в поле оплаты статус "Не оплачено" На почтовый адрес пришло письмо с таким содержанием:
Уважаемый покупатель Гребнева Анна ,
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504187199310
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7665035
Покупатель: Гребнева Анна
Дата операции: 17.04.2013 08:02:00 (GMT +04:00)
Сумма операции: 650.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 847140
Платежное средство: VISA ****3048
Уважаемый покупатель Гребнева Анна ,
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504187199310
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7665035
Покупатель: Гребнева Анна
Дата операции: 17.04.2013 08:02:00 (GMT +04:00)
Сумма операции: 650.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 847140
Платежное средство: VISA ****3048
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Анна!
Оплата по Вашему заказу поступила.
Письмо с регистрационной информацией выслано 17.04.2013 08:35:02 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Пожалуйста, проверяйте входящие сообщения.
Спасибо за обратную связь!
Оплата по Вашему заказу поступила.
Письмо с регистрационной информацией выслано 17.04.2013 08:35:02 на указанный при оформлении адрес электронной почты.
Пожалуйста, проверяйте входящие сообщения.
Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен
Как продлить лицензию касперского из заказа Заказ No 5161822
Здравствуйте. В нашем заказе N 5161822 есть лицензия касперского на 30 компьютеров. Как нам ее продлить ?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виктор!
Наши специалисты оформят для Вас заказ на продление лицензии и выставят счет для оплаты в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь!
Наши специалисты оформят для Вас заказ на продление лицензии и выставят счет для оплаты в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь!
0
Отвечен
как оформить договор на покупку ПО
Добрый день, я представляю учебное заведение. Нам для обеспечения учебного процесса необходимо приобрести ПО Electronic Workbench. Как можно это сделать?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Елена Аркадьевна!
Ваш запрос на покупку данной программы отправлен нашим специалистам.
В ближайшее время с Вами свяжутся и сориентируют по всем вопросам.
Спасибо за обратную связь!
Ваш запрос на покупку данной программы отправлен нашим специалистам.
В ближайшее время с Вами свяжутся и сориентируют по всем вопросам.
Спасибо за обратную связь!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
