Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Исправлен
9 апреля я перечислил 840 рублей в ваш адрес за антивирус касперского. До сих пор ответа нет.Жду!!!
9 Апреля я перечислил 840 рублей за антивирус Касперского (по акции)До сих пор ответа нет.Жду!!!

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Ключ по Вашему заказу 7603567 был выслан Вам на адрес: antonov.acool3@, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 7603567 был выслан Вам на адрес: antonov.acool3@, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Татьяна Ивановна!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Вы оформили заказ под логином: buyer164768403
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Вы оформили заказ под логином: buyer164768403
Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Спасибо

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Марина Ивановна!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.
Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо

0
Отвечен
Электронная лицензия на Windows XP Professional
Перейти с windows 7 на windows XP Professional. Статус физического лица или как предпринимателя.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш запрос передан в отдел продаж, когда поступит ответ, мы с Вами свяжемся. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!
Ваш запрос передан в отдел продаж, когда поступит ответ, мы с Вами свяжемся. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
не прислали ключ на kaspersky internet security 2013, заказ 7080370
не прислали ключ на kaspersky internet security 2013, заказ 7080370 от 30.01.2013. Почта: semenovagi@

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Галина!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции со страницы в каталоге: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
Спасибо за обращение.
Мы можем предложить Вам покупку лицензионной Windows 7 нужной Вам редакции со страницы в каталоге: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=77238&CID=342#.UKc6LiLaHGg
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
Скидка на Kaspersky Internet Security 2013
Доброго времени суток!
Год назад продлевал лицензию на Kaspersky Internet Security 2013 со скидкой для студентов.
Сейчас настало время очередного продления, зашел на сайт, и не нашел этой скидки. Она закончилась или я плохо ищу?
Заранее благодарю за ответ.
Год назад продлевал лицензию на Kaspersky Internet Security 2013 со скидкой для студентов.
Сейчас настало время очередного продления, зашел на сайт, и не нашел этой скидки. Она закончилась или я плохо ищу?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Роман!
Данная акция представлена на странице: http://www.kaspersky.ru/zachet
Спасибо за обращение.
Данная акция представлена на странице: http://www.kaspersky.ru/zachet
Спасибо за обращение.

0
Исправлен
заказ 7682337. нет ссылки для загрузки программы
Оплачен заказ 7682337. ссылка, полученная в смс, неативна. в разделе заказа ссылки для загрузки тоже нет.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Константин!
Пожалуйста, используйте следующие ссылки:
http://download.softkey.ru/d.php?file=/2187049/Photoshop_Elements 10.0_Win.part1.rar
http://download.softkey.ru/d.php?file=/2187049/Photoshop_Elements 10.0_Win.part2.rar
Прошу обратить внимание, ссылки на скачивание программы копируются полностью.
Спасибо за обращение.
Пожалуйста, используйте следующие ссылки:
http://download.softkey.ru/d.php?file=/2187049/Photoshop_Elements 10.0_Win.part1.rar
http://download.softkey.ru/d.php?file=/2187049/Photoshop_Elements 10.0_Win.part2.rar
Прошу обратить внимание, ссылки на скачивание программы копируются полностью.
Спасибо за обращение.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олег Анатольевич!
Ваш заказ 8188515 оплачен и разрешен к комплектации 30.06.2013 20:33. Срок комплектации от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо.
Ваш заказ 8188515 оплачен и разрешен к комплектации 30.06.2013 20:33. Срок комплектации от 1 до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте доставки.
Спасибо.

0
Исправлен
Мной 03.06.2013 оплачена услуга в сумме 1040 руб. на продление касперский ис и тишина
Softkey
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1040 RUB
Идентификатор клиента: 8003676
Номер транзакции: 2000089237228
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Платеж совершен с IP-адреса: 46.158.74.164
ЭТО ДАННЫЕ МОЕЙ ОПЛАТЫ А КОДА АКТИВАЦИИ ДО СИХ ПОР НЕТ...
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 1040 RUB
Идентификатор клиента: 8003676
Номер транзакции: 2000089237228
Юр.лицо: ЗАО "Софткей"
Номер договора: НЭК.10849.15
Платеж совершен с IP-адреса: 46.158.74.164
ЭТО ДАННЫЕ МОЕЙ ОПЛАТЫ А КОДА АКТИВАЦИИ ДО СИХ ПОР НЕТ...

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ключ по Вашему заказу 03.06.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу 03.06.2013 был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho