Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
не получен код активации заказ 7455180
не получен код активации, заказ 7455180 на Kaspersky Internet Security 2013, базовая лицензия на 2 ПК, 1 год
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Письмо с регистрационной информацией и инструкцией выслано Вам 20.03.2013 23:07 на указанный в заказе адрес электронной почты.
Спасибо за обращение!
Письмо с регистрационной информацией и инструкцией выслано Вам 20.03.2013 23:07 на указанный в заказе адрес электронной почты.
Спасибо за обращение!
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Вы можете произвести оплату заказа через Личный кабинет QIWI. В данном случае оплата с баланса кошелька производится без комиссии.
Спасибо за обращение.
Вы можете произвести оплату заказа через Личный кабинет QIWI. В данном случае оплата с баланса кошелька производится без комиссии.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
что делать после заказа
я заказал ваш продукт и деньги с меня уже сняли ,какой дальнейший порядок действий?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Кирилл!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
0
Отвечен
У меня уже есть Movavi Видео Конвертер 10 я хочу преобрести 12 со скидкой 30% как это сделать
как оформить заказ со скидкой 30% на Movavi Видео Конвертер 12 у меня уже есть Movavi Видео Конвертер 10
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Олег!
К сожалению, данной акции на сайте Софткей не представлено. Вы можете произвести оформление заказа на позицию за полную стоимость со страницы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=48388#items
Спасибо за обращение.
К сожалению, данной акции на сайте Софткей не представлено. Вы можете произвести оформление заказа на позицию за полную стоимость со страницы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=48388#items
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
Приходит уведомление о просроченном заказе ! Выхожу по ссылке-заказ не найден
Заказ действительно был отправлен по ошибке дважды,я оплатил его и уже получил, а его дубль не могу найти,чтобы отказаться...
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Для просмотра и отмены заказа необходимо пройти авторизацию на сайте Софткей в учетной записи, к которой прикреплен заказ.
Для отмены заказа Вы можете также выслать запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо.
Для просмотра и отмены заказа необходимо пройти авторизацию на сайте Софткей в учетной записи, к которой прикреплен заказ.
Для отмены заказа Вы можете также выслать запрос на адрес info@softkey.ru
Спасибо.
0
Исправлен
Я покупал "офис 365", мой код AQkyZz
Потом я отменил покупку, но деньги не вернулись.
У меня нет микрофона, говорить не могу.
У меня нет микрофона, говорить не могу.
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Пожалуйста, направьте нам запрос на адрес поддержки info@softkey.ru с номером заказа в Софткей на рассмотрение нашим специалистам.
Заранее благодарю.
Пожалуйста, направьте нам запрос на адрес поддержки info@softkey.ru с номером заказа в Софткей на рассмотрение нашим специалистам.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
Офис 365. Порядок использования лицензии
Правильно ли понимаю, что у "одного пользователя"-организации, купившей 1 лицензию на Офис 365, пять работников могут работать ОДНОВРЕМЕННО на пяти РС или мобильных устройствах в любом сочетании?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Виктор!
Мы запросим для Вас детальную информацию у разработчика. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Мы запросим для Вас детальную информацию у разработчика. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Отвечен
Можно заказать акт сверки по ООО "Рокет Сервис" ?
Добрый день! Можно заказать акт сверки по ООО "Рокет Сервис" за 2012 год?
ИНН 7718761318
ИНН 7718761318
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Антон!
Ваш запрос передан специалистам бухгалтерии. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
Ваш запрос передан специалистам бухгалтерии. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Спасибо.
0
Отвечен
как посмотреть демо верии свадебные открытки ?
как посмотреть демо верии свадебные открытки и другие программы?
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Михаил!
Вы можете скачивать любые программы с сайта их разработчика и тестировать их работу в рамках срока работы и функционала демо-версии.
Спасибо за обращение!
Вы можете скачивать любые программы с сайта их разработчика и тестировать их работу в рамках срока работы и функционала демо-версии.
Спасибо за обращение!
0
Отвечен
Оплатила сегодня через Сбербанк заказ №7460541 - продление лицензии, на какой эл.адрес отправить сканированную копию платежки?
Посылаю копию платежки к заказу № 7460541 от 21.03.13 Арефьева М.В. Адрес:Санкт-Петербург, шоссе Революции 18,14. Лицензия 09B2-000572-13E95F77
Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ваш платежный документ передан нашим специалистам на рассмотрение. Если он не вызовет вопросов, заказ будет разрешен к доставке.
Спасибо за обращение.
Ваш платежный документ передан нашим специалистам на рассмотрение. Если он не вызовет вопросов, заказ будет разрешен к доставке.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
