Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
Посоветуйте как приобрести ключ к Adobe Dreamweaver CS6?
Скачивала пробную версию программы Adobe Dreamweaver CS6. По истечении пробного периода нужно ввести ключ для лицензирования программы. Что можете предложить? Спасибо.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Приобрести лицензионный ключ Вы сможете, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=131077#buy
У нас предоставлены как коробочные версии, так и электронные.
Спасибо!
Приобрести лицензионный ключ Вы сможете, пройдя по ссылке:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=131077#buy
У нас предоставлены как коробочные версии, так и электронные.
Спасибо!

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Интернет-супермаркет ПО Softkey и компания Microsoft предлагают Вам купить любую версию MS Office 2010 и получить новую версию MS Office 2013 бесплатно!
Что бы воспользоваться предложением, Вам нужно:
Купить, установить и активировать любой выпуск MS Office 2010в период действия акции.
Посетить сайт Office.com/offer и зарегистрировать свой еmail адрес. Microsoft вышлет вам уведомление как только новый Office будет доступен.
После получения уведомления о доступности MS Office 2013, следуйте инструкциям в письме.
Акция действует до 30 апреля 2013 года.
Купив любую версию MS Office 2010, Вы гарантированно получаете возможность перейти на новую версию MS Office 2013 бесплатно!
Ссылка на акцию
http://www.softkey.ru/news_detail.php?referer1=rss_news&ID=14048&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Softkeynews+%28Softkey%3A+news%29#.UIotea6VpwA
Интернет-супермаркет ПО Softkey и компания Microsoft предлагают Вам купить любую версию MS Office 2010 и получить новую версию MS Office 2013 бесплатно!
Что бы воспользоваться предложением, Вам нужно:
Купить, установить и активировать любой выпуск MS Office 2010в период действия акции.
Посетить сайт Office.com/offer и зарегистрировать свой еmail адрес. Microsoft вышлет вам уведомление как только новый Office будет доступен.
После получения уведомления о доступности MS Office 2013, следуйте инструкциям в письме.
Акция действует до 30 апреля 2013 года.
Купив любую версию MS Office 2010, Вы гарантированно получаете возможность перейти на новую версию MS Office 2013 бесплатно!
Ссылка на акцию
http://www.softkey.ru/news_detail.php?referer1=rss_news&ID=14048&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Softkeynews+%28Softkey%3A+news%29#.UIotea6VpwA

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Алексей!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Восстановление программы после переустановки ОС
Здравствуйте, у меня есть программа All My Books, но мне необходимо переустановить операционную систему, программа на диске С, я скопировала файлы, но при попытке поставить программу на ноутбук себе и ввести код, которые присылали при активизации, мне написало "неправильный код активации", то есть после переустановки системы на компьютере я не смогу установить лицензионную версию этой программы? Как мне её восстановить после переустановки системы?

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета
Заранее благодарю!

0
Отвечен
а через какое время приходит файл с оплаченным заказом по карте
Оплатил заказ Электронной банковской картой , от платежной системы пришло уведомление что платеж успешен , через какое время от Вас приходит ключик активации (Оплачено было продление лицензии Касперского)

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.
Заранее благодарю!

0
Отвечен
Как изменить вид лицензии на продукты Касперского?
Достаточно давно мной были приобретены для домашнего пользования две лицензии на Kaspersky Internet Security 2 * 2 ПК, один год, итого 4 ПК. В связи с приближающимся окончанием срока (после очередного продления) одной из лицензий хотелось бы не просто продлить её, а "объединить" со второй и перейти на лицензию Kaspersky ONE - 5 устройств, один год.
Возможно ли такое действие и если да, как его выполнить?
Возможно ли такое действие и если да, как его выполнить?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Сергей!
Согласно лицензионной политике компании Лаборатории Касперского продление лицензии осуществляется на равное количество ПК. В случае, если Вам необходимо расширение до 5 ПК, Вы можете приобрести базовую лицензию Kaspersky ONE на 5 устройств за ее полную стоимость 3900 руб.: https://www.softkey.ru/kaspersky-one#buy
Продлить данную лицензию со скидкой Вы сможете спустя год ее использования.
Спасибо.
Согласно лицензионной политике компании Лаборатории Касперского продление лицензии осуществляется на равное количество ПК. В случае, если Вам необходимо расширение до 5 ПК, Вы можете приобрести базовую лицензию Kaspersky ONE на 5 устройств за ее полную стоимость 3900 руб.: https://www.softkey.ru/kaspersky-one#buy
Продлить данную лицензию со скидкой Вы сможете спустя год ее использования.
Спасибо.

0
Отвечен
заказ n6897237 от 08.01.2013 оплачен 08.01.2013 . платеж не отабражается и отправки продукта нет?
заказ n6897237 от 08.01.2013 оплачен 08.01.2013 . платеж не отабражается и отправки продукта нет?

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Евгений!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Андрей!
Уточните, пожалуйста, номер заказа и под каким логином Вы авторизовались на сайте.
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, номер заказа и под каким логином Вы авторизовались на сайте.
Заранее благодарю!

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, о каком контакте идет речь?
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, о каком контакте идет речь?
Заранее благодарю!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho