Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Валерий!
Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес savani63@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес savani63@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Оплата по заказу 6883755 не поступала. Уточните, пожалуйста, были ли списаны денежные средства с Вашего баланса?
Заранее благодарю!
Оплата по заказу 6883755 не поступала. Уточните, пожалуйста, были ли списаны денежные средства с Вашего баланса?
Заранее благодарю!

0
Исправлен
1.01.2013 оплатила продление касперского заказ №6847499 а код не получила
01.01.2013 оплатила продление каперского заказ №6847499 а код не получила

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Наталья!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 01.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Добрый день, не получил ключ по заказу №6890037 от 07.01.2012 г. вышлите пожалуйста повторно.
Добрый день, не получил ключ по заказу №6890037 от 07.01.2012 г. вышлите пожалуйста повторно.

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Денис!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
Здравствуйте !!! Чем отличаеться...
Здравствуйте !!! Чем отличаеться AcronisTrue Image Home от Acronis Backup END Recoveri 11.5 кроме цены и нет оплаты через яндекс деньги... Спасибо...

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Оплата через Яндекс деньги предоставлена на сайте "Софткей"для частных лиц. Если Вы представляете юридическое лицо, то Вы можете оплатить заказ через банковский перевод или через банк-онлайн.
Решение Acronis True Image Home 2013, построенное на запатентованных фирменных технологиях Acronis для работы с образами дисков и восстановления «на голое железо», обеспечивает надежное резервное копирование и восстановление систем, приложений, параметров и личных файлов на ваших ПК. Понятный интерфейс программы поможет легко задать, как часто и куда именно – локально или в Интернет – выполнять резервное копирование ПК.
Более подробную информацию Вы можете увидеть пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=136601#program
Acronis Backup & Recovery 11.5 Advanced Workstation обеспечивает резервное копирование и аварийное восстановление настольных и портативных компьютеров предприятия с использованием технологий централизованного управления.
Universal Restore — это интегрируемый модуль для восстановления серверов и рабочих станций на оборудование, отличное от того, с которого были сняты резервные копии, или на виртуальные машины.
Более подробную информацию Вы можете увидеть пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=136648#program
Спасибо за обращение!
Оплата через Яндекс деньги предоставлена на сайте "Софткей"для частных лиц. Если Вы представляете юридическое лицо, то Вы можете оплатить заказ через банковский перевод или через банк-онлайн.
Решение Acronis True Image Home 2013, построенное на запатентованных фирменных технологиях Acronis для работы с образами дисков и восстановления «на голое железо», обеспечивает надежное резервное копирование и восстановление систем, приложений, параметров и личных файлов на ваших ПК. Понятный интерфейс программы поможет легко задать, как часто и куда именно – локально или в Интернет – выполнять резервное копирование ПК.
Более подробную информацию Вы можете увидеть пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=136601#program
Acronis Backup & Recovery 11.5 Advanced Workstation обеспечивает резервное копирование и аварийное восстановление настольных и портативных компьютеров предприятия с использованием технологий централизованного управления.
Universal Restore — это интегрируемый модуль для восстановления серверов и рабочих станций на оборудование, отличное от того, с которого были сняты резервные копии, или на виртуальные машины.
Более подробную информацию Вы можете увидеть пройдя по ссылке:
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=136648#program
Спасибо за обращение!

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта 2012 или 2013 года и повторите активацию.
Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.
Активация предыдущей версии также может быть причиной появления ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия продукта 2012 или 2013 года и повторите активацию.
Загрузить последнюю версию дистрибутива Вы можете с официального сайта Лаборатории Касперского, пройдя по ссылке: http://www.kaspersky.ru/productupdates
В случае, если через 24 часа ошибка повторилась, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Лаборатории Касперского. Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
http://support.kaspersky.ru/support/international
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо.

0
Отвечен
активация касперского
случайно удалил код активации касперского из эл. почты, как теперь узнать код

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Игорь!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Спасибо!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Спасибо!

0
Отвечен
Не доставлен ключ KIS 2013
Добрый день.
Оплатил ключ с карты Виза Сбербанк, пришло письмо, что заказ доставлен.
Но фактически ключ не пришел, и в личном кабинете данного заказа нет.
В состоянии Вашего заказа прои
[6883772.8232803] Kaspersky Internet Security 2013, базовая лицензия на 2 ПК, 1 год
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"
Прошу повторно выслать ключ на almaz19861218@yandex.ru
Оплатил ключ с карты Виза Сбербанк, пришло письмо, что заказ доставлен.
Но фактически ключ не пришел, и в личном кабинете данного заказа нет.
В состоянии Вашего заказа прои
[6883772.8232803] Kaspersky Internet Security 2013, базовая лицензия на 2 ПК, 1 год
Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"
Прошу повторно выслать ключ на almaz19861218@yandex.ru

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Дмитрий!
Оплата по Вашему заказу поступила 06.01.2013 . Регистрационная информация была выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано повторно сегодня на адрес almaz19861218@. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки.
Спасибо.
Оплата по Вашему заказу поступила 06.01.2013 . Регистрационная информация была выслана на адрес электронной почты, указанный в заказе.
Письмо выслано повторно сегодня на адрес almaz19861218@. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки.
Спасибо.

0
Отвечен
Это все прекрасно, я в восьмой раз зарегистрировалась, но кода активации так и не получила

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.
Заранее благодарю!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа/счета.
Заранее благодарю!

0
Отвечен
Заказ №6884379 был оплачен, но не отмечен соот. меткой.
Пришло уведомление об оплате. Но в личном кабинете данный статус не обозначен. Что делать?

Ответ
Сидорова Елена
12 лет назад
Добрый день, Павел!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho