Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
сколько раз можно модернизировать компьютер и ставить на него купленный виндовс?
я купил виндовс 8 и через полгода поменял компьютер-активация пройдёт?

Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей!
Вы можете переустанавливать лицензию на другой ПК только в том случае, если это не ОЕМ-лицензия (приобретается с компьютером). Вы можете найти информацию по активации здесь: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions
По процедуре переустановки ОС Вы можете получить консультацию в Центре активации лицензий Microsoft по тел. 8-800-200-8002.
Спасибо.
Вы можете переустанавливать лицензию на другой ПК только в том случае, если это не ОЕМ-лицензия (приобретается с компьютером). Вы можете найти информацию по активации здесь: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions
По процедуре переустановки ОС Вы можете получить консультацию в Центре активации лицензий Microsoft по тел. 8-800-200-8002.
Спасибо.

0
Исправлен
Я купил у вас программу SPB Shell 3D раньше она активировалась а теперь перестала что делать?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Павел!
Ключ по заказу 4653523 выслан Вам повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
По всем вопросам его использования, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку разработчика программы с сайта: http://ams-software.ru/support/
Спасибо.
Ключ по заказу 4653523 выслан Вам повторно на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
По всем вопросам его использования, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку разработчика программы с сайта: http://ams-software.ru/support/
Спасибо.

0
Исправлен
Сообщите, пожалуйста, утерянный код активации для заказа 6410495 (код платежа 30715535236193)
Сообщите, пожалуйста, утерянный код активации для заказа 6410495 (код платежа 30715535236193).
Мой e-mail: anfisakap@
Мой e-mail: anfisakap@

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу 6410495 выслан Вам повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение!
Ключ по Вашему заказу 6410495 выслан Вам повторно на указанный адрес.
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
Как мне загрузить программу The BAT заказ 5961614
По заказу 5961614 получил от Вас электронную версию. Обновления загружаются. А почта не работат? Мой эл.адрес aevlev@

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день!
Дистрибутив продукта Вы можете получить по ссылке:
http://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/download.php
Полезные советы и примеры использования продукта:
http://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/advice.php?ID=13
Ответы на большинство Ваших вопросов Вы найдете в форуме:
http://www.ritlabs.com/ru/forum/
В случае возникновения вопросов по работе с продуктом, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки компании-производителя по адресу:
http://www.ritlabs.com/ru/support/
Спасибо.
Дистрибутив продукта Вы можете получить по ссылке:
http://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/download.php
Полезные советы и примеры использования продукта:
http://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/advice.php?ID=13
Ответы на большинство Ваших вопросов Вы найдете в форуме:
http://www.ritlabs.com/ru/forum/
В случае возникновения вопросов по работе с продуктом, пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки компании-производителя по адресу:
http://www.ritlabs.com/ru/support/
Спасибо.

0
Исправлен
не прислали код активации для касперского № 6755871
20 декабря я оплатила через альфа-клик каперского. код активации так и не пришел!!!
6755871 - это номер заказа.
6755871 - это номер заказа.

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Евгений!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 20.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 20.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Исправлен
Заказ№6782306 я оплатил копию чека выслал на ваш эмейл. Когда пришлёте оплаченный продукт?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Борис!
Оплата по Вашему заказу поступила 24.12.2012 10:46. Ключ был выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение!
Оплата по Вашему заказу поступила 24.12.2012 10:46. Ключ был выслан Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Спасибо за обращение!

0
Отвечен
Как добавить нашу программу "Инфо-Бухгалтер" на Ваш сайт?
Добрый день.
Вас беспокоит компания "Инфо-Бухгалтер", мы являемся разработчиками программного продукта "Инфо-Бухгалтер" по автоматизации бухгалтерского, налогового, складского, кадрового, управленческого и других видов учета.
Мы хотели бы узнать как можно разместить нашу программу на Вашем сайте?
Вас беспокоит компания "Инфо-Бухгалтер", мы являемся разработчиками программного продукта "Инфо-Бухгалтер" по автоматизации бухгалтерского, налогового, складского, кадрового, управленческого и других видов учета.
Мы хотели бы узнать как можно разместить нашу программу на Вашем сайте?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Роман!
Вы можете подписать авторское соглашение с администрацией сервера. Ознакомиться с соглашением и подписать его вы можете в персональном разделе «Автор», доступ к которому Вы получите после авторизации. После того как Вы подпишите соглашение, оно будет рассмотрено администрацией сервера. Когда соглашение будет одобрено, Вы сможете распространять ПО с помощью технических средств сервера SoftKey.
Узнать более подробную информацию Вы можете, отправив запрос на адрес info@softkey.ru
Наши специалисты будут рады ответить на все вопросы.
Спасибо за обратную связь!
Вы можете подписать авторское соглашение с администрацией сервера. Ознакомиться с соглашением и подписать его вы можете в персональном разделе «Автор», доступ к которому Вы получите после авторизации. После того как Вы подпишите соглашение, оно будет рассмотрено администрацией сервера. Когда соглашение будет одобрено, Вы сможете распространять ПО с помощью технических средств сервера SoftKey.
Узнать более подробную информацию Вы можете, отправив запрос на адрес info@softkey.ru
Наши специалисты будут рады ответить на все вопросы.
Спасибо за обратную связь!

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Александр!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, т.е. прикрепить ее в этом запросе. Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо!
На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты от Сбербанка России.
Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 5 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.
В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.
Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте, т.е. прикрепить ее в этом запросе. Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.
Спасибо!

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Ольга!
Ваш заказ 6318488 оформлен без авторизации, при оформлении заказа была создана новая учетная запись: buyer157604179 (логин). Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 20.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Ваш заказ 6318488 оформлен без авторизации, при оформлении заказа была создана новая учетная запись: buyer157604179 (логин). Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль». После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам 20.12.2012. Письмо отправлено Вам повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.

0
Отвечен
цены на софт
Здравствуйте, подскажите сколько стоит у Вас права на программы для ЭВМ Windows Professional 8 Single OLP NL Legalization GetGenuine wCOA и права на программы для ЭВМ Windows Server Standard 2012 Single OLP NL 2Proc для организации?

Ответ
Noname
12 лет назад
Добрый день, Максим!
Вы можете приобрести данное программное обеспечение по следующей стоимости:
Windows Professional 8 Single OLP NL Legalization GetGenuine wCOA - 5361 руб.
Windows Server Standard 2012 Single OLP NL - 27 531.00 руб.
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=134649#items
Подключения к серверу стоят 912 руб. за одно устройство.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Вы можете приобрести данное программное обеспечение по следующей стоимости:
Windows Professional 8 Single OLP NL Legalization GetGenuine wCOA - 5361 руб.
Windows Server Standard 2012 Single OLP NL - 27 531.00 руб.
http://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=134649#items
Подключения к серверу стоят 912 руб. за одно устройство.
По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3081 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho