Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

Помогите обновиться!

Ярослав Синюгин 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
​Нам нужно успеть обновить adobe CS3 design standard до adobe CS6? Кажется обновление одной лицензии стоит в районе 7200 рублей. Всего три лицензии. Мой номер телефона 8... - Ярослав!
Ответ
Noname 12 лет назад
​​Добрый день, Ярослав!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.

Страница программы: https://www.softkey.ru/catalog/program.php?ID=131030#buy

Вам подойдет позиция агрейда "Adobe CS6 Adobe Design Std 6 Windows Russian Upgrade FR 2/3V BACK" русская коробка или Adobe CS6 Adobe Design Std 6 Macintosh Non EU English Upgrade FR 2/3V BACK английская коробка - по цене 30 071.26 руб.

или лицензии:
Adobe CS6 Adobe Design Std 6 Multiple Platforms Russian Upgrade License From 2/3 Ver Back TLP - русская, Adobe CS6 Adobe Design Std 6 Multiple Platforms International English Upgrade License From 2/3 Ver Back TLP - английская по цене 26 284.32 руб.

Пожалуйста, в корзине выбирайте количество - 3 лицензии.

Спасибо.
0
Отвечен

Где можно посмотреть более детальное описание программ (демо-версию)?

Татьяна 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Где можно посмотреть более детальное описание программ (демо-версию)? Интересуют: @Управление — командная работа и управление проектами и MindManager.
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Татьяна!

К сожалению, данный продукт не представлен у нас в каталоге. Самую полную информацию можно посмотреть на сайте автора: http://www.mindjet.com

Спасибо за обращение.
0
Отвечен

Почему не работает сайт?

сергей кыштымов 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Сергей!

В настоящее время работа сайта полностью восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение!
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день!

Позиция продления данного продукта представлена на странице:
https://www.softkey.ru/kaspersky-crystal#items
Вы можете оформить покупку 3х лицензий (каждая на 2 ПК) в случае, если ранее приобретали 3 лицензии данного продукта.

Спасибо.
0
Исправлен

Я уже оплатил Заказ No 6757406, но статус Оплата принята: нет

Матушкин Алексей 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Уважаемый покупатель Матушкин Алексей ,

Информация о платеже:

Номер платежа (BillNumber): 5554504155569700
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 6757406
Покупатель: Матушкин Алексей
Дата операции: 20.12.2012 16:39:54 (GMT +04:00)
Сумма операции: 495.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 46D9CB
Платежное средство: VISA ****8079
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Алексей!

Оплата по Вашему заказу поступила 20.12.2012 в 17:16. Письмо с регистрационной информацией было выслано Вам напрямую автором программы, компанией Paragon.

Спасибо.
0
Исправлен

не получен ключ, заказ №6748683

Анна Гагарина 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
не получен ключ, заказ №6748683
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Анна!

Ключ по Вашему заказу был выслан 01.12.2012 на адрес annagagarina.ru@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.


Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.
0
Отвечен

заказ 6749716 ne poluchen kod aktivasii...(((

Tatiana 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Zdravstvuyte.3аказ 6749716 ne poluchen kod aktivasii...(((
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Татьяна!

К сожалению, до настоящего времени оплата по данному заказу не поступила.

Если поступление платежа задерживается, пожалуйста, проверьте Ваш баланс через сайт банка или техподдержку по телефону, указанному на карте. Если денежные средства были перечислены, Вы можете выслать нам скриншот выписки по счету на адрес info@softkey.ru. Наши специалисты проверят поступления оплаты.

В случае, если сумма зарезервирована для оплаты, но не списана, пожалуйста, свяжитесь с нами для консультации по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва.

Спасибо.
0
Отвечен

почему не отображается в моих заказах заказ № 6741366 от 18.12.12

Денисов Андрей Сергеевич 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Андрей Сергеевич!

Для просмотра данного заказа потребуется авторизация в другой учетной записи: buyer160660757.

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».

После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Спасибо.
0
Отвечен

Перестаньте слать уведомления на ящик

buyer130424827 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Доброй ночи , прошу не слать мне рассылку с вашего сайта , у меня отключены ваши уведомления ! Надеюсь я буду услышан , всего доброго !
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день!

Ваш адрес reeality19@... будет удален из базы для отправки информационных писем в ближайшее время.

Благодарим за обращение!
0
Отвечен

Здравствуйте! Скажите пожалуйста при заказе и оплате "Видео Мастера" как вы его мне можете отправить в город Пенза

павел 12 лет назад обновлен Noname 12 лет назад 0
Скажите пожалуйста при заказе и оплате "Видео Мастера" как вы мне сможете отправить в город Пенза.
С уважением Павел!
Ответ
Noname 12 лет назад
​Добрый день, Павел!

Вы можете оформить покупку на нужную Вам версию программ на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48433971&ID=119978#items
Поставка осуществляется в течение одного дня после подтверждения оплаты на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Дистрибутив продукта в данном случае Вы скачиваете с сайта разработчика.

Спасибо за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho