​Добрый день, Сергей!

Вы можете подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.

Спасибо.

Добрый день, Лев!

Ключ по Вашему заказу 6684312 был выслан 19.12.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении. Вы можете увидеть данный заказ в учетной записи buyer160349069 .
Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая рассылки/спам. Спасибо.

Добрый день, Валентина!

Данный продукт присутствует в нашем каталоге:

http://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=48402857&ID=1644#items

Уточните, пожалуйста, подходит ли он Вам. Если нет, укажите какие функции должн быть в программе. Наши специалисты подберут оптимальный вариант.

Спасибо.

​Добрый день, Петр!

Для получения полного дистрибутива со всеми дополнительными материалами (ролики, примеры документов и т. д.) пройдите по ссылке:
http://download.softkey.ru/494498/121557/554512/KOMPAS-3D_V13_Home_FullDVD.zip

Если вы хотите скачать только дистрибутив КОМПАС-3D V13 без
дополнительных материалов, пройдите по ссылке:

http://download.softkey.ru/494498/121557/554512/KOMPAS-3D_V13_Home.zip

Внимание! Просим Вас внимательно ознакомиться с условиями лицензионного соглашения на использование программного продукта КОМПАС-3D V13 Home.

Скачать: http://download.softkey.ru/494498/116190/499748/licenseru.rar

Информацию по установке программного продукта КОМПАС-3D V13 Home, а так же его активации Вы найдёте в электронном руководстве "КОМПАС-3D V13 Home Быстрый старт".

Скачать: http://download.softkey.ru/494498/116190/499748/KOMPAS3DHomeFastStart.rar

​Добрый день, Вячеслав Петрович!

Вы можете скачать приобретенную версию со страницы: http://ritlabs.com/ru/products/

Для активации, пожалуйста, зайдите в раздел установленной программы “Справка”(так же может быть “?” и “Help”) и выберите “Регистрация”.

В появившееся окно вставьте ключевой блок (скопируйте из письма).

Нажмите кнопку “Ок”. Регистрация завершена.
Проверить на кого оформлена лицензия можно в разделе “Справка”=> “О программе”.

​Добрый день, Наталья!

Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте обновить версию Вашего браузера или использовать альтернативный. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описание ошибки, ссылки на страницы, где они возникают, укажите версию браузера и, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса.


Заранее благодарю.

Добрый день, Рамиль!

Ключ по Вашему заказу 6742402 был выслан 18.12.2012 на адрес электронной почты, указанный при оформлении welder.86@. Вы можете увидеть данный заказ в учетной записи buyer160666684. Ключ выслан Вам повторно. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая рассылки/спам.

Спасибо.

​Добрый день, Борис!

Ключ был выслан повторно с другого адреса электронной почты. Пожалуйста, проверьте Ваш "черный список" и подтвердите доставку письма.

Заранее благодарю.

​Добрый день, Виктор!

К сожалению, по предоставленным данным найти Ваш заказ не удалось. Пожалуйста, уточните его номер (7 цифр, начинается с "6").

Спасибо.

​Добрый день!

Письмо с документами выслано Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Спасибо за обращение!