Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Просьба выслать оправдательные документы по заказу № 5322880

Istok Istok 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Просьба выслать оправдательные документы по заказу № 5322880 от 18.04.2012 (товарную накладную и счет-фактуру). Спасибо!
Если есть возможность поправить в печатной форме - заказчика указать ООО "Исток-Байкал" - организацию, оплатившую 27 апреля 2012г счет № 5322880 от 18.04.2012
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

К сожалению, Ваш заказ был оформлен на физическое лицо.
В случае, если оплата была осуществлена с баланса организации, пожалуйста, напишите нам обращение на адрес info@softkey.ru, укажите номер заказа и пришлите сканкопию заявления с печатью, подписью в приложении. В заявлении необходимо указать номер и дату счета к оплате и просьбу выставить документы по указанным в заявлении реквизитам. Адрес доставки, пожалуйста, укажите в тексте письма.
Спасибо.
0
Отвечен

Здравствуйте.Могу ли я использовать прорамму faxofficemini для получения факса от других людей?

Vika 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Виктория!

К сожалению, не удается найти программу с названием faxofficemini. Пожалуйста, уточните название продукта с сайта разработчика.
Спасибо.
0
Отвечен

мой заказ оформлен№2026186355

Николай 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Николай!

Пожалуйста, уточните номер заказа (7 цифр) и суть вопроса.
Спасибо.
0
Отвечен

sql solutions sql deadlock detector

Игорь А. Иванов 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Нашего Заказчика интересует следующее ПО: sql solutions sql deadlock detector
Можете помочь?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Игорь!

Если Вас интересует софт на перепродажу, по данному вопросу Вы можете контактировать со менеджером по работе с дилерами Жариковой Евгенией. Email: jarikova@softkey.ru. Спасибо.
0
Отвечен

Как активировать яндекс версию заказ 6015075

Василий 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Запускаю компьютер открывается окно что нужно активировать и так каждый раз
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Василий!

Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый вечер, Елена.

Заказ живет 60 дней, через 60 дней если он не оплачен, то будет автоматически аннулирован.

К сожалению, смена способа оплаты возможно только при переоформлении заказа.
0
Отвечен

можно ли заплатить с карты "viza"

Tatyana Pritula 13 лет назад обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад 0
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый день, Татьяна.

Вы наверное имеете ввиду VISA ? да, мы принимаем оплату с карт этого типа, пожалуйста, при оформлении заказа выберите способ оплаты: MASTERCARD/VISA
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро,

все зависит от конкретного продукта и условий его лицензирования, для продукта Nod32 есть лицензии на 1 и 2 года.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Галина!

Ваш заказ был передан на доставку в курьерскую службу 25.08.2012, срок доставки до 6 рабочих дней. По вопросу доставки данного заказа в Вами свяжется сотрудник отдела логистики по указанному в заказе номеру телефона.
Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый вечер, Виктор Степанович.

Оплата по вашему заказу поступила 03.09.2012 22:03:23, отгрузка заказа произведена 03.09.2012 22:08:25 на электронный адрес kuroedovsv@

Повторил пересылку письма.

У вас в ящике должно быть письмо, которое содержит информацию для регистрации продукта, следующего образца:

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho