Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

  1. Форум: Общий
0
Отвечен

Требуется win 7 pro на 60 машин. По какой лицензии их можно закупить?

Сергей 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
Желательно использовать один ключ (для создания образа автоустановки);
Возможность закупать "по частям" - на 10 машин в месяц;
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Сергей!

Стоимость одной лицензии составляет 5 273,00 руб. Данная лицензия предоставляется по программе корпоративного лицензирования Open License:

Microsoft Windows Professional 7 Russian OPEN 1 License No Level Legalization Get Genuine - FQC-02871

На все установки приобретенных единовременно лицензий предоставляется единый ключ. Если покупать по 10 лицензий, то на каждую партию предоставляется отдельный ключ.

Спасибо.
0
Исправлен

Здравствуйте, я не могу авторизироваться ,

Наталья 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
Здравствуйте,забыла пароль и логин, а деньги оплачены за программу и хотим на остаток получить еще одну, Как быть?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Наталья!

Для восстановления пароля, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом, расположенным на нашем сайте под полями для регистрации – «напомнить пароль».
После того, как Вы введете свой логин или адрес электронной почты, Вам поступит письмо с ссылкой на восстановление пароля.

Пожалуйста, пришлите Ваш запрос о переносе денежных средств на адрес info@softkey.ru с указанием номеров заказов и описанием ситуации.
Спасибо.
0
Отвечен

Я оплатил заказ N 5686532 от 04.07.2012 18:48:10 на сумму 720 руб. Когда ожидать код активации ?

Александр 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
Я оплатил заказ N 5686532 от 04.07.2012 18:48:10 на сумму 720 руб. Когда ожидать код активации ?

С уважением, Александр
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Александр!

Срок поступления расшифровок платежей, оплаченных по квитанциям Сбербанка России или банковским переводам, составляет, в среднем, от 1 до 8 рабочих дней. Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru. В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа. Также Вы можете отправить копию платежного документа через форму технической поддержки, расположенную на нашем сайте.
0
Отвечен

Я хочу подключится факс через электронную почту.

Муса Мусаев 13 лет назад • обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад • 0
Уменя кабелная подключение интернет блайн. Хочу имет факс через е-почу. Как это делат?
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Вечер добрый, Муса.

Вы можете воспользоваться сервисами fax over internet, к примеру, http://www.faxnet.ru/
0
Исправлен

оплата заказа

ozu_maxmm 13 лет назад • обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад • 0
вчера оплатил Заказ No 5935568 на сайте оплаты так и нет... что делать и сколько до вас идет оплата от киви? прошло больше суток... киви же сообщает что оплата прошла...
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро, Максим.

Подтверждение оплаты по вашему заказу получили 24.08.2012 08:01:47


Заказ отгружается.
0
Исправлен

Оплата Касперского

Aram 13 лет назад • обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад • 0
Я сделал заказ на продление лицензии по ссылке Касперского. После оплаты кредитной картой перекинуло на сайт Софкейт. Подтверждения оплаты и ключа для продления лицензии не получил. Что делать дальше?
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро, Арам.

Пожалуйста, уточните номер заказ?
0
Отвечен

я оплатила продление лицензии но позже ее окончания и не могу теперь активироваться программа просит изменить дату а где не понятно помогите пожалуйста мой эмейл 1706rok@ вв

елена 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
не могу активизировать оплаченное мной продление лицензии т.к.пропустила срок окончания и компьютер требует изменить дату а где это сделать я не знаю так как в иконке касперского 2012 нет текста где надо нажать
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Елена!

Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.


Чтобы получить помощь по указанному Вами вопросу, пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте http://support.kaspersky.ru и с помощью формы HelpDesk http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html создайте запрос в службу поддержки.
Координаты центральной службы поддержки:
+ 7 (495) 663 81 47 / 8-800-700-88-11
support@kaspersky.com
Прежде чем обратиться в службу поддержки, рекомендуем Вам ознакомиться с данной информацией: http://www.kaspersky.ru/support.html?chapter=758441&spage=2
0
Исправлен

У меня KIS 2012 на 5пк.Можно ли продлить на 3пк

Виктор 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
У меня KIS 2012 на 5пк.Можно ли продлить на 3пк.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Мы уточняем данную возможность у автора. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо.
0
Отвечен

Где можно скачать обещанный мне подарок "100 русских романсов"?

Елена 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
Я приобрела словарь ABBYY Lingvo x5 и мне пришло сообщение о подарке.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Елена!

Скачать музыкальный альбом Вы можете из личного Раздела покупателя той учетной записи, к которой прикреплен заказ. Ссылка находится в подразделе "Начало".
Спасибо.
0
Отвечен

Купили 5 16-х Корелов и все глючат по страшному, у нас стоит Win XP, может семерка спасет?

Артем 13 лет назад • обновлен Noname 13 лет назад • 0
Программа вылетает в процессе работы, при отправке на печать, при нумерации вообще какие-то поля рисует, боремся конечно, но хотелось бы просто работать.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Артем!

Для решения вопросов, связанных с функционалом программы, пожалуйста, обратитесь в техподдержку автора по контактам, указанным на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/company.php?ID=1579814
Спасибо.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho