Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!
Похожие темы не найдены.
0
Исправлен
Не нажимается кнопка "Изменить" в профиле
На странице http://www.softkey.ru/personal/edit.php не нажимается кнопка "Изменить" ни под FF ни под MSIE
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Михаил!
Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте обновить версию Вашего браузера или использовать альтернативный. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описание ошибки, ссылки на страницы, где они возникают, укажите версию браузера и, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарю.
Благодарим за Ваше обращение.
Попробуйте обновить версию Вашего браузера или использовать альтернативный. Если ситуация не изменится, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описание ошибки, ссылки на страницы, где они возникают, укажите версию браузера и, по возможности, прикрепите скриншоты. Наши специалисты постараются помочь в решении Вашего вопроса.
Заранее благодарю.
0
Отвечен
Купить Software Assureance
Могу ли я приобрести Software Assurance для обновления офиса если предыдущая лицензия которую я покупал просрочена?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Илья!
Продление подписки Software Assurance, если она была приобретена и закончилась, возможно в течение 30 дней с её окончания. Новую подписку можно приобретать только вместе с продуктом.
Продление подписки Software Assurance, если она была приобретена и закончилась, возможно в течение 30 дней с её окончания. Новую подписку можно приобретать только вместе с продуктом.
0
Отвечен
В составе дом.бух.программ мобильная установилась но не открывается
В составе дом.бух.программ переностная версия установилась отлично, а вот мобильная версия установилась но не открывается, что делать? есть ли возможность с Вами связаться по телефону? или другая связь?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Зинаида!
К сожалению, у автора данной программы нет телефона. Техподдержка оказывается с сайта: http://www.keepsoft.ru/support.htm и по электронной почте - вопросы относительно программы "Домашняя бухгалтерия": homebuh@keepsoft.ru
По установке и всем вопросам работы программы, пожалуйста, обращайтесь напрямую к автору. Спасибо.
К сожалению, у автора данной программы нет телефона. Техподдержка оказывается с сайта: http://www.keepsoft.ru/support.htm и по электронной почте - вопросы относительно программы "Домашняя бухгалтерия": homebuh@keepsoft.ru
По установке и всем вопросам работы программы, пожалуйста, обращайтесь напрямую к автору. Спасибо.
0
Исправлен
В процессе закаха появилось сообщение Выберите платежную систему.
В процессе закаха появилось сообщение Выберите платежную систему. Где ее выбрать не указано. Рантше предлагался список возможных систем. Сейчас на экране его нет
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Альберт!
Пожалуйста, уточните название позиции, форму плательщика и версию интернет-браузера, которым Вы пользуетесь. На каком этапе возникает ошибка? Спасибо.
Пожалуйста, уточните название позиции, форму плательщика и версию интернет-браузера, которым Вы пользуетесь. На каком этапе возникает ошибка? Спасибо.
0
Отвечен
восстановить пароль slesarenko@
прошу сообщить пароль на мой емал купил Антивирус Касперского
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей Викторович!
Вы можете ознакомиться с ответом в Вашем обращении:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/39960
Спасибо.
Вы можете ознакомиться с ответом в Вашем обращении:
http://feedback.softkey.ru/problem/details/id/39960
Спасибо.
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Андрей Викторович!
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
Ваша контактная информация была изменена с целью сохранения конфиденциальности.
Для повторной доставки ключа, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey или через форму техподдержки на сайте Софткей с указанием номера заказа, либо данных для его поиска: ФИО, email, даты заказа, названия позиции.
Спасибо.
0
Исправлен
случайно оформилл два заказа, но потом один отменил, оба оплатил. получил форму заявления на возврат денег, но теперь передумал - много мороки. Хочу восстановить отмененный заказ.
Прошу восстановить заказ № 5932278
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Сергей!
Ваш вопрос решается в обращении # 2262636. Пожалуйста, отправьте Ваш запрос в ответ на письмо ответственного менеджера от 21.08.2012 (10:15). Спасибо.
Ваш вопрос решается в обращении # 2262636. Пожалуйста, отправьте Ваш запрос в ответ на письмо ответственного менеджера от 21.08.2012 (10:15). Спасибо.
0
Отвечен
Хотим купить HP Data Protector
У программы сложная система лицензирования. Как быть в этом случае?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Игорь!
Пожалуйста, обратите внимание на ответ в Вашем обращении:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/54354
Спасибо.
Пожалуйста, обратите внимание на ответ в Вашем обращении:
http://feedback.softkey.ru/question/details/id/54354
Спасибо.
0
Отвечен
ScrewDrivers
добрый день, у меня вопросик по ScrewDrivers, у меня есть Win Server 2003 и удаленная станция с Win XP, какую версию продукта мне нужна приобретать, чтобы использовать принтер с удаленной станции на сервере RDP?
Ответ
Noname
13 лет назад
Добрый день, Рустам!
Направьте, пожалуйста, Ваш запрос и контакты на адрес info@softkey.ru, наши специалисты подберут оптимальное решение и свяжутся с Вами.
Спасибо.
Направьте, пожалуйста, Ваш запрос и контакты на адрес info@softkey.ru, наши специалисты подберут оптимальное решение и свяжутся с Вами.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
