Добрый вечер, Виктория.

Для того чтобы вам помочь, пожалуйста, уточните номер оплаченного заказа.

Добрый вечер, Михаил.

Ключ повторно выслан на адрес belyakovma@

пожалуйста, убедитесь, что вы установили на компьютер последнию версию продукта "Kaspersky Internet Security 2012".

Добрый вечер, Ольга.

Заказ 5938556 оплачен.

Вы можете контролировать оплату в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=5938556

Так-же, как только оплата поступит, мы незамедлительно вас известим по электронной почте.

Доброе утро, Наталья.

Ваши документы подготовлены и направлены почтой на фактический адрес.

Распечатать копию документов вы можете в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=5909380

Доброе утро, Иванка.

К сожалению, вы не уточнили полное название продукта, поэтому не могу дать прямую ссылку на оформление заказа.

Но, у всех производителей антивирусов есть позиции для льготного продления, они обозначаются как "Renewl" или "Продление", обычно они на 40% дешевле чем первичная покупка.

Доброе утро, Борис.

Ваш заказ доставлен 20.08.2012 14:02:33 на электронный адрес olga@

Повторно письмо с информацией о регистрации продукта отправлено сейчас.

Вы также можете увидеть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7250435 используя логин buyer155000062

​Программы для ЭВМ входят в «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» Также программы для ЭВМ подпадают под правила «Дистанционного способа продажи товара» - программа для ЭВМ наделена индивидуально-определенными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, т.е. имеет ключ, поэтому обмену-возврату она не подлежит. Все запросы по возврату и переоформлению заказа рассматриваются в индивидуальном порядке после Вашего обращения на адрес info@softkey.ru. Пожалуйста, не забудьте указать свой номер заказа.

Добрый день, Максим!

Благодарим Вас за обращение в интернет-супермаркет "Софткей".
Ждём Вас снова!

Добрый день, Михаил!

По заказу высылается письмо с инструкцией по установке, ссылкой на скачивание дистрибутива и вложенный ключевой файл. Если в процессе установки у Вас появятся вопросы, пожалуйста, пришлите нам запрос на адрес info@softkey.ru с описанием действий по активации программы и скриншотами. Наши специалисты окажут Вам помощь в установке. Спасибо.

Добрый вечер, Виталий.

Мы уже не однократно просили у вас сообщить номер оплаченного вами заказа. Вы же игнорируете наши сообщения, складывается впечатление, что ваша цель не ключ получить, а пообщаться с нами, в любом случае мы всегда рады вам.