Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Исправлен

Почему заказ не найден, деньги ушли. 5954915

Анатолий Лазарев 13 лет назад обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад 0
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый день, Анатолий Федорович.

Заказ 5954915 оплачен, а также отгружен 24.08.2012 12:27:41 на электронный адрес lazarev.anatoly@

Посмотреть заказ вы можете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order.php?ID=5954915 используя логин buyer155151922
0
Отвечен

Как продлить лицензию на ESET NOD32

Ирина Отчина 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Ирина!

Продукты ESET NOD32 представлены в данном списке:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=ESET+NOD32
Пожалуйста, выбирайте нужную Вам программу и продление к ней. Заказ Вы можете оформить на нужную Вам позицию через корзину.
Спасибо.
0
Отвечен

заказ № 5942534

ykamneva 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Оплата заказа №5942534 была проведена через QIWI-кошелек 23.08.2012 в 11-13, до сих пор в личном кабинете написано, что оплата заказа не прошла. Что делать? Юлия
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Юлия!

Ваш заказ оплачен 24.08.2012 в 15:32. Ключ выслан. Пожалуйста, проверяйте все папки входящих сообщений, включая спам/рассылки. Спасибо.
0
Исправлен

каким образом мне вставить в уже отправленный оплаченый заказ имя и отчество и почему недостаточно только фамилии?

Надежда 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
при заполнении заказа №5950721
указала только фамилию без ИО.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Надежда!

Данная лицензия не является именной, полные данные ФИО не требуются.

Вы можете отредактировать личную информацию в разделе покупателя / профиль для оформления будущих заказов.

Спасибо.
0
Отвечен

можно ли оплатить заказ при получении на почте

Александр Космачев 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Я привык заказ получать и оплачивать на почте
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Александр!

К сожалению, данного метода оплаты у нас нет. Мы работаем по 100% предоплате. Вы можете оформить заказ на любой доступный Вам метод оплаты. Он будет разрешен к доставке после ее поступления.
Спасибо.
0
Отвечен

Добрый день!

Евгений 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Подскажите какие продукты нужно купить что бы развернуть MS Project в компании на 10-15 человек?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Евгений!

С помощью Microsoft Project Server 2010 и соответствующих клиентских приложений организация может более эффективно осуществлять управление и координацию работ на всех этапах жизненного цикла проекта для разных типов проектов, от разовых работ до комплексных программ. Семейство продуктов Project 2010 состоит из клиентских приложений и серверного ПО. К клиентским приложениям относятся Project Standard 2010 и Project Professional 2010. Основой решения для корпоративного управления проектами (Enterprise Project Management) является Project Server 2010. При построении решения с серверной частью в качестве интерфейса доступа для определенных пользователей может использоваться Project Web Access.

Для совместной работы с проектом Project Server 2010 лицензируется по схеме «Серверная лицензия + лицензии клиентского доступа». В связи с тем, что для работы новой версии Project Server 2010 требуется наличие SharePoint Server 2010 и клиентских лицензий SharePoint Server 2010 Standard и Enterprise CALs, а так же потребуется база данных на которой будет храниться информация MS SQL server + лицензии клиентского доступа.

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к ведущему менеджеру группы продаж Равилю Алиходжину:
e-mail: ravil@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3057 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.
0
Отвечен

Я оплатил и получил регистрационный ключ на ABBYY x5 English для upgreate ABBYY x3 Многоязычная версия, но где и как мне скачать приложение ABBYY x5 English?

vadimkomisarenko 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Здравствуйте!Вас приветствует служба доставки Softkey.ru.Уважаемый/ая Комиссаренко Вадим Иванович ,В состоянии Вашего заказа произошли изменения:[5944224.7265287] ABBYY Lingvo x5 Английский язык Профессиональная версия Upgrade DownloadСтатус позиции = "ДОСТАВЛЕН"

Но! где и как мне скачать дистрибьютив программы?
0
Отвечен

КАК ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗЫ ОНИ ПРОДОЛЖАЮТ ПРИХОДИТЬ МНЕ НА ПОЧТУ

АНАТОЛИЙ 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Я ОТМЕНИЛ ЗАКАЗЫ НО ОНИ ПРОДОЛЖАЮТ ПРИХОДИТЬ КО МНЕ НА ПОЧТУ В ВИДЕ УВЕДОМЛЕНИЙ
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Анатолий!

Пожалуйста, пришлите запрос об отмене заказов на адрес info@softkey.ru . Уведомления о просроченной оплате приходить не будут. Спасибо.
0
Исправлен

Не могу оплатить заказ картой!

Иван 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
При попытке оплатить заказ картой, сайт переадресовывает на страницу "Авторизация в РБС". Что это такое?
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Иван!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
0
Отвечен

покупка KAV Internet Security

buyer145511316 13 лет назад обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад 0
Добрый день, при попытке купить KAV IS была выкинута на сайт Softkey, теперь не могу понять статус заказа (N 5956125), тыпаюсь оплатить сайт выдает Заказ обработан, но деньги вроде бы не сняли. В чем дело?
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый вечер, Екатерина Вячеславовна.

Оплата по вашему заказу отклонена процессинговым центром СБ РФ, средства с вашей карты по этому заказу не списаны.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho