Ура! Улучшить сервис интернет-супермаркета Softkey стало легко и быстро! Задайте вопрос, сообщите о проблеме, предложите идею! Мы все решим, обязательно поможем и внедрим!

0
Отвечен

Какую версию антивируса устанавливать на компьютер?

Анатолий Емельянов 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Заказ 5956663; антивирус Касперкого (1 год, два компьютера).Вопрос какую именно версию антивируса мне необходимо скачать(версия 2013 или 2012)? Если возможно, дайте прямую ссылку. Спасибо.
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Анатолий!

Вы можете скачать любую версию на Ваше усмотрение, пройдя по ссылке:
http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads
Спасибо.
0
Отвечен

Что надо сделать, что бы активировать продукт (код получен)?

Александр 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Видеокурс Microsoft Excel 2010 установлен на компьютер, код активации получен, заказ 5954907, при вводе кода, кнопка активации не реагирует, есть надпись «программа работает в демонстрационном режиме».
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Александр!

Ваш вопрос лежит в сфере ответственности специалистов технической поддержки компании-разработчика продукта. Пожалуйста, за консультацией обратитесь по следующим контактам:

Сайт компании: http://www.teachvideo.ru
Email техподдежки: support@teachvideo.ru

Спасибо.
0
Отвечен

Хочу купить продукт SPB Shell 3D кк это сделать

Александр 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Александр!

Вы можете оформить заказ через корзину на одну из следующих позиций:
https://www.softkey.ru/search/index.php?f=1&q=SPB+Shell+3D
Пожалуйста, выбирайте нужную Вам платформу.
Спасибо.
0
Исправлен

Заказ5965532 от26.08.2012 ,а ключа нет?

Наталья Белова 13 лет назад обновлен Дмитрий Румянцев 13 лет назад 0
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Доброе утро, Наталья Николаевна.

Регистрационная информация по вашему заказу направлена 26.08.2012 14:22:47 на электронный адрес shtyps1950@ тема письма "Заказ 5965532 в интернет-магазине (Антивирус Касперского)" отправитель info@softkey.ru

Повторно выслано сейчас.

Также вы можете посмотреть ключ в личном кабинете по ссылке https://www.softkey.ru/personal/order_detail.php?ID=7287058 используя логин buyer155218625
0
Отвечен

Присланный мне код не подходит! Как вернуть деньги или получить верный код

Андрей 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Дмитрий Румянцев 13 лет назад
Добрый вечер, Андрей.

Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа.
0
Отвечен

помогите с поиском

Анна 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Corel DESIGNER Technical Suite X5 License MUL - комплект установочных дисков помогите найти, пожалуйста
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день!

Вы можете найти комплект установочных дисков на странице:
https://www.softkey.ru/catalog/program.php?chsph=46661906&ID=108800#items
Позиция последняя в списке - "Corel DESIGNER Technical Suite X5 License Media Pack EN/FR/DE".
0
Отвечен

Узнать состояние заказа

Виталий Колесников 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
номер заказа 2155229
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Виталий!

Заказ с номером 2155229 был оформлен в 2009 году .
Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа этого года.
Спасибо.
0
Исправлен

оформил оплату через мастеркард, статус на оплачено не меняется?

Никита Ягунов 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
заказ №5970731
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Никита!

Оплата по Вашему заказу по техническим причинам не была зачислена. Наши специалисты постараются решить вопрос о зачислении оплаты по заказу в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.
Приносим извинения за задержку!
0
Отвечен

как обновить каспера на моби?

Станислав 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Станислав!

Вы можете продлить лицензию на позицию Kaspersky Mobile Security (платформа Android) со страницы: https://www.softkey.ru/kaspersky-mobile-security#items
Спасибо.
0
Исправлен

Как купить лицензионный автокад

Михаил 13 лет назад обновлен Noname 13 лет назад 0
ФГБУ хочет получить проект (стройка) на бумажном носителе и в автокаде. Но не имеет своего программного продукта. КАК БЫТЬ ???
Ответ
Noname 13 лет назад
Добрый день, Михаил!

В нашей компании Вы можете приобрести лицензию AutoCAD 2013 Commercial New SLM ML03 - стоимость одной лицензии 122 450.15 руб.

По всем вопросам приобретения данного продукта Вы можете обратиться к эксперту группы продаж Махову Михаилу:
e-mail: mahov@softkey.ru
тел.: +7 (495) 514-15-42, доб. 3098 / факс: +7 (495) 649-68-15
тел.: 8-800-100-12-86 (бесплатный звонок по всей России)
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho